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人生经营:一个企业有没有未来,就看它的组织能力!

人生经营:一个企业有没有未来,就看它的组织能力! 数字化CEO
2024-09-05
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导读:企业规模还小的时候,大多数企业的成长主要依靠某种资源:比如关键的技术人员、产品、销售、市场和特殊机遇等,在这种情况下,企业实际是依赖个人能力或个人所拥有的资源而成长起来的。


企业规模还小的时候,大多数企业的成长主要依靠某种资源:

比如关键的技术人员、产品、销售、市场和特殊机遇等,在这种情况下,企业实际是依赖个人能力或个人所拥有的资源而成长起来的。

但当企业达到一定规模,难免就会面临各种挑战。

这时候,企业的成长不再是单纯依靠少数人、个别人,而是依靠企业自身的能力顺利地成长下去,这即是组织能力。

可以说,企业组织能力对企业来说非常重要,甚至关乎企业未来。

企业要如何打造组织能力?大家可以从以下几个角度出发,思考如何提升组织能力。


1

组织的本质应该是能力

01


人才力

有人才力的组织擅长吸引人才,激励人才,能够留住那些胜任工作又有积极性的员工。

一个公式:人才=胜任力×积极性×贡献

胜任力,即此人具备目前岗位及未来岗位所需的知识、技能和价值观;有积极性的员工会勤奋工作,愿意投入时间和精力,容易服从指挥;关于贡献,只有当员工感到他的个人需求能在组织中得到满足时,贡献才会出现。

简单地说,胜任力就像脑袋——能做积极性就像手脚——肯做贡献就是心灵——找到意义

02


领导力

领导力影响着企业的方向、文化、动力和目标等,对企业的持续发展起着关键作用。

如果一个组织从上至下的领导者都能将客户期望转变成员工行动,那么领导力品牌就产生了。

根据麦斯威尔的理论,最高层次的领导力是,创建一种文化让更多的人成长和成功,其实质就是“基于价值观的领导力”:

(1)影响他人的主要因素,是价值观

这里的价值观是指“企业的价值观”;领导者做决策时通常考虑的是企业的使命和价值观,为实现企业的利益和目标而努力;

这样的心智模式让领导者超脱了个人私心的局限,看到更远的未来和更多解决方案,也吸引了更多的“追随者”。

(2)影响他人的主要方式,是管理环境

用价值观影响他人不是“只说不做”的思想宣导,而是知行合一,通过以身作则、搭建机制、分配资源等方式营造一个反映企业价值观且人心所向的环境,让置身环境的员工获得成长和成功。

面对如今变幻不定的客观环境,企业要想实现可持续发展,就需要“基于价值观的领导力”,它能帮助企业培育出更多的领导者,并使企业的文化得以传承,给企业带来源源不断的人才与动力。

03


敏捷力

如今的市场环境到处都存在变数,不确定性越来越高!

面对新问题,没有标准答案,也不存在抄作业!谁反应地快,谁就发展得好。

不管是竞争对手的策略,还是顾客的需求、新技术的变革,一切都变化得太快,老态龙钟式的僵化组织,已经越来越不适应这种快速发展的变化。

因此,在高度动荡的生存环境中,一个组织的敏捷力决定了其生命力,对外部变化反应僵化、迟钝的组织越来越没有生存的机会了。

在一个敏捷性组织中,良好的组织机制和卓越的领导者都是必不可少的。比如,敏捷性的组织会大幅度精简组织层级,优化组织流程,甚至重塑组织形式。

04


联结力
内外联结能力高的组织,会和组织外部的利益相关者建立起牢固的信任纽带。
(1)客户联结如果客户对公司的印象成为组织文化的基石,那么客户与公司之间的联结就建立起来了。一旦当一家公司建立起自己的声誉,比如高质量、优质服务或者低价格,客户就会信赖这些特质,并与公司建立业务关系。
(2)员工联结:每个企业都有其存在的理由,也有其存在的目标与理想,正是这些目标和理想,把企业的员工联结在一起。因此,公司必须要让员工明确长期目标和核心价值观,借助工作分析,将岗位价值和公司核心价值有机结合,建立公司和员工的共同愿景。
(3)团队联结许多管理者低估了团队发展对员工的提升潜力!团队联结可以利用团队中思想、经验和技能的多样性,培养员工有意识地相互提升。
(4)投资方联结如果有人仅仅因为某家公司的绩效而对该公司进行投资,或是分析公司绩效的人看中的不仅是公司的有形价值,也有无形价值,这种联结就会出现。一家公司受到投资者欣赏的无形特质包括:能够满足期望、有清晰的战略、有竞争力、有坚实的领导力。
05


认同力

有太多组织制定了战略,却没怎么实现过。通常,这是因为组织成员对战略没有共识。

实现战略的一致和认同,可以从以下三方面入手:

(1)理解:组织上下既理解公司战略是什么,也明白为什么这项战略如此重要。要做到这一点,只需简明地传达信息,时常重复。
(2)行为:让公司战略塑造员工的行为。告诉员工该做什么,并询问他们,如果从公司战略的角度出发,他们觉得自己应当做些什么。如果员工可以自行界定与战略相关的行为,他们就会自觉自愿地遵照这些行为方式行事。
(3)流程:组织的营运流程(比如预算、招聘、决策)必须符合战略。应当按照公司战略,重新改造这些流程。

如果这三方面都到位了,战略一致性也就实现了


2

抓住关键要素提升组织能力

01


目标和标准

任何一个企业都要把目标定好,包括愿景、目标、战略目标、岗位目标。

目标非常重要,它取决于目标和标准是否对齐。绩效考核最后打分时产生分歧,就是目标和标准没有弄好。因此,每一个岗位、每一个部门、每一个环节,一定要清楚标准和目标是什么。

02


关系和流程

管理者要搞清楚,从需求的发起到满足需求,整个链到底是什么样的关系和流程。

03


架构和分工

流程是业务展开的实践者,架构是由业务展开的。这是一体两面的,一边是时间顺序,一边是空间顺序。把流程切断就是架构,架构串起来就是流程。

因此,架构和流程要匹配。我们在做组织盘点和诊断时,要看它们到底是不是顺畅。

04


文化和制度

文化也是竞争力,世界经济论坛和瑞士管理学院评判企业竞争力有五个指标,分别是企业文化、管理效率、经营业绩、劳动成产率、劳动力成本

马克思 · 韦伯发现,“是文化的差别塑造了全球的经济格局,而不是经济差别影响了文化格局。”

短期内,文化对企业好像没有太大影响,以十年周期来看,就会发现,重视文化的企业竞争力要远高于其他公司,这就是文化的价值。

好的文化和价值观,是一种力场,让人才始终充满激情!好的文化和价值观让全员目标追求一致,形成整个企业的凝聚力,牢牢地把大家的心融在一起。

这种发自内心的动力,让人才敢胜能胜。有目标、有队伍、有机制、有士气,组织竞争力油然而生。每个企业都应在这上面下功夫,这也成为组织能力建设的核心关注点。


3

企业要做哪些持续的管理改进?

01


坚韧的意志

管理是一件非常枯燥的事情,在企业里做管理的人,每天都在做着重复的事情。

你如果不能把你的一部分精力放在管理上,并且坚持不懈的做几十年,那底下的员工为什么要坚持啊?当然不坚持。

02


坚持日常小改进

持续改进有两种,一种是日常的小改进,另一种是突破性的改进。真正能够把持续的管理改进做起来,关键还是在于日常的小改进。

任何事情,我们要坚持一个进步的原则。因为当一个人看到自己有微小进步,这时候他就能够看到奖励,增强了他的荣誉感,成就动机,他就会想办法再去做第二个小改进,第三个小改进,第四个小改进,所有的小改进累积起来以后,这就是一个大概念。

03


强大的组织学习能力

组织的学习能力来源于核心管理团队,当年任正非为了要把华为的企业管理带到一个更高的层面,几乎每年春节前后,都会带领核心管理团队到美国的东西两岸去访学。

白天跟别人交流,晚上回来第一件事情就是对笔记,把所有人的笔记拿来,一条一条的去对。有的人可能从这个方面记了一些东西,有的人从那个方面记了一些东西,于是他们就把所有的笔记整理出来,一条一条的对照华为的管理,进行深入讨论。

这就是组织学习能力的作用和魅力!同时也是组织凝聚力打造的一大重要抓手!

最后,为什么我们强调组织能力?因为组织最大的作用,就是让平凡的人能做出不平凡的事情。企业到了一定规模以后,如果做不到这一点,这个企业是没有未来。


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