
——稻盛和夫
1
倾心相告,转移能量
领导人不仅要揭示目标,而且要让大家相信目标一定能够实现,不,目标非实现不可。
再进一步,该怎么做才能实现目标,领导人必须就具体方法做出指导。
就是说,目标一旦确定,这个目标数字意味着什么,实现这一目标的意义在哪里,以及如何才能实现该目标的方法论,都必须彻底地向部下交代清楚。
换句话说,自己对事业的思考、自己有关达成目标的想法,都要满腔热情地向部下诉说,谆谆相告,直到职场的每位成员都激情燃烧。这一作业过程,我称为“能量转移”。
事实上,我从年轻时开始,每当设定目标,追求目标实现时,我都会就该事业的前景、目标如何具体展开、实现目标的社会意义,对部下彻底讲明白。
要讲到听者全部接受,我常常感觉筋疲力尽。这好比通过话语,我的能量转移到了对方身上,我自己倒像空壳似的虚脱了。
有人或许会想:“无论我怎么讲,部下没有一个人理解,都是些不可理喻的家伙。”对于这么想的人,我要求他们再一次自问自答:“为了让对方理解,接受你的主张,你自己的思考到位了吗?你的话说到对方心里了吗?还有,你究竟倾注了多大的热情向对方传递了你的思想?”
不管领导人揭示了怎样的高目标,目标越高实现就越困难,就越无可能由一个人来完成。领导人应满怀热情对部下诉说事业的意义和实现目标的方法,将部下的士气提升到与自己相同的水平,只有这样,才能集聚全员的力量。
只要做到这一点,那么,无论多么困难的目标都可能达成,成功就可能会唾手可得。
部下接受工作指令,答一声“好,知道了!”如果部下的热情是这种程度,那么事情成功的可能性约为30%;
如果部下用强有力的口吻说“我们一定尽力干!”那么成功的可能性约为50%;
如果领导人将自己的能量注入给部下,让他们感觉到“这是我们自己的事业”,那么这项工作就有90%的概率获得成功。我就是这么考虑的。

在我赤手空拳创建的京瓷,在所有的经营资源都缺乏的情况之下,能接二连三地开发出新产品,并谋划多元化,将公司发展到今天这个规模,就是京瓷的许多领导人接受了我转移过去的能量,燃起自身的热情,再将这种热情传递到整个公司,一次接一次不断实现高目标所带来的结果。
2
领导人以坚强的意志实现目标

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