
任正非:“管理就是原则。”
什么叫管理,管理是什么概念?我记得任正非有一段名言,他说管理就是量化,看起来很简单,管理就是量化,如果你的管理没有以量化结果为导向,进行管理的提升和优化的时候,你所有的管理都是低效的。
管理的本质是方的,其中最为本源的东西,就是:标准化、流程化、数字化。

管理就定“标准”
一位在业界颇有名气的国际酒店CEO,一直想搜罗国内具有潜质的中餐饭店到他旗下。
一次,他慕名来到一家在当地已经很有名气的餐馆,连着两天在那家饭店就餐,而且每次都是点同样的三个菜:炒青菜、老烧鱼、番茄榨菜肉丝汤。
他饶有兴趣地约见了那位饭店的老板,带着十分钦佩的口吻说:
“我已在贵店呆了两天,让我惊讶的是,在不同时间里三次端出来的同一道菜,其味道、式样几乎都是一样,这说明厨间的工艺十分讲究,操作标准很是到位……”
那位CEO很老到,看的就是标准;那位老板也极内行,做的也就是标准。凡事做标准,凡事有标准。
国际化公司之所以遍地开花,其奥妙之一就是具有生成和复制内部标准化的能力——
表现在工艺标准化、程序标准化、作业标准化以及工作术语标准化等具体细腻的过程,把人的行为和意识巧妙地嵌入标准之内,形成其独一无二的核心基因,无怪乎有“一流企业做标准”之说。
所以说,不管现代管理如何演化,概念如何时髦翻新,其根本内核依然是做好标准。这方面,恰恰是国内企业的软肋。
管理就是玩“流程”
假如,标准是一个点的话,那么,流程就是一根链。
管理智慧的极致发挥,就在于横切竖砍的整合手法,把流程做得短而有效。
其实,现代管理的一个重要特征就是很大程度地“玩”流程。
大到一个企业战略:
IBM卖掉个人PC业务,本质就是缩短流程,裁掉了价值链中的累赘部分PC,集合优势做好企业市场。
大到企业内部生产链的切合:
如何充分利用现有资源极度丰富的条件,考虑把自己的后院变成他人的前庭,把自己的弱项交给别人成为强项,聚焦自己最有效部分,最直接地靠近客户,如戴尔。
小到公司内部的细微末节:
比如为了适应外贸服装行业对交货期日趋缩短的新需求,你可以调整现有订单流程,借助于ERP信息集成优势,强调一次把事情做正确。
首先把客户的原始订单信息吃准,去掉多余程序,最后将原来的入库单、出库单、送货单、提货单四张单据,合并为一张装箱单;这样简单明了,不失为一条提高效率的绝佳路径。

管理就是做“数据”
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给人以权力,组织才有权力; -
给人以空间,组织才有空间; -
给人以规则,组织才会有效率; -
给人以利益,组织才有利益。
你没有数据,你就是巧妇难为无米之炊,你想做但是做不了,最后只能回到原点。
因而,组织把一个活生生的人放到了栅格里面去,理应科学地设置好可控的空间,其中包括了让人感受到应有的权、责、利。

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