做好平凡点滴事 志愿服务暖人心——汽开区百佳“三长”优秀单元长张鸿娟

张鸿娟是迎春社区285栋的居民，自从2020年春节抗击疫情开始，她一直配合社区工作人员共同开展工作，为辖区的防疫工作作出贡献。大年初三，大家还在欢度春节的时候，张大姐就开始跟着辖区主任一起，在楼道里张贴上级部门的通知、疫情防控普及和政府各项政策等宣传单。

她是迎春社区一名单元长，对于谁家年前回来了亲人、谁是租住户、租户是哪里人，张大姐是再熟悉不过了，一条一条的告诉网格长，谁几号到的家，告知要居家隔离……张大姐平时就是热心助人，也是迎春的巾帼志愿者，在小区封闭的关键时刻，主动担当起巡逻的工作，从早到晚在辖区里观察，谁是节后返城的，谁是谁家的儿女，她做到了心中有数，有情况上报。

抗击疫情刚开始的时候，有些居民不当回事，尤其是一些年纪大，信息慢的老年人，几个一堆的不带口罩的在楼前楼后聊天遛弯儿，张大姐就为他们普及疫情的知识，劝导大家尽量不要出门扎堆，出门一定要带好口罩，做好防护。

为了能让居家隔离的外地返长人员能够安心在家隔离，张大姐主动承担起本栋隔离人员的采买工作。几乎每天都会去市场超市采购蔬菜、肉蛋奶、生活用品、药品等等，再送到隔离人员的家门口，既避免人员的接触，又保障了他们的日常生活所需。

一位巾帼志愿者，从楼道消毒到张贴通知，从义务巡逻到发放出入证，只要张大姐能做的事，她一定抢着做，她说：“抗击疫情往小了说，是避免我们自己被感染，往大了说就是普通人也能为国家做贡献。”千千万万个志愿者融汇在一起，我们一定能够取得这场抗击疫情的胜利！

当居民邻里发生纠纷时，她总是第一时间来到他们中间。她总是一趟又一趟上门找当事人了解情况，苦口婆心，和风细雨进行调解化解矛盾，用他的真诚打动着居民，让他们化干戈为玉帛，让他们和好如初，总是在这个时刻，我们才会看到笑意刻满了大姐的脸庞。

在七月流火，暴雨如注的日子里，人们总能看到佩带红袖章，身穿红马甲的老张在为社区环境卫生整治的匆忙身影，汗水，雨水，一次次湿透了她的衣服，有些人看到这些很不理解:“何必这样卖力气，又不给钱，图个啥呀?”可她却说:“闲着也是闲着，小区环境干净了，大家坐在一起，心里踏实，这不也锻炼了身体。”朴实的话语，高尚的人品。这就是一名普普通通的退休党员的真实写照。

张鸿娟同志发挥着自己余热，为社区奉献着自己力量，就是这样想群众之所想，急群众之所急，全心全意为居民服务，以她平凡的日复一日的义务奉献精神，耕耘出朵朵社区文明之花。