在骗子眼中,老人就是怀揣重金走过闹市的小孩。因为老人善良,渴望人们重视,却鲜有展现爱心的机会。
老人如此碎碎念,并非想虐单身狗,是因为他们觉得自己的生活经验可以帮到你。
这些问题,小菜一碟到我们不屑一顾,老人却问得认真仔细且小心翼翼。在我们有限的人生中,这种羞赧的求知欲似乎只在小学一年级流露过。
老人是另一种意义上的孩子
需要给予更多的关爱和体谅
说起照顾老人
前几日
人民网转发了这样一篇报道
*原视频来源于梨视频*
该条微博发布后
视频观看量迅速达到近30万
被网友称为#沈阳最美手绘#
如今话题阅读量已经达到568.2万+
而被人民网点赞的这位主人公
正是龙湖智慧服务的一位管家

这位管家小姐姐
为了方便老人使用业主App
把使用界面全部绘制下来
并配以详细的解释
这份细心和工作量
恐怕我们在备战高考梳理笔记时
都没有做到过这般精细!
01
小区门禁不会用,出入总是苦恼,
还要麻烦别人帮忙开门才能进入……
有小姐姐画的5张图
大家轻松明白如何用手机当门卡
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*左滑动查看更多图片*
02
能用App解决的事情为什么要跑腿呢
报事报修,不再麻烦子女
不用跑去前台,在家就能安心解决
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*左滑动查看更多图片*
03
字迹清秀!条理清晰!创意满分!
不想做文案的UI设计师
不是好的龙湖智慧服务管家
小姐姐完全当得起
“心灵手巧”、“蕙质兰心”
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您说为什么龙湖的管家小姐姐
能这么贴心想到制作手绘使用说明?
小湖这就归纳了三要素
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善 心
“老吾老以及人之老”
是老传统也是新时代的核心价值观
小汤的父母身在远方,每次回家,他们都会问一些手机使用的问题,面对这样的询问,许多年轻人经常心生不耐。而在与小区业主的每日相处中,日深月久,小汤对于中老年人的理解和体谅慢慢加深,会越来越多设身处地的为他们思考。再见到这些业主对于新生的社区 APP使用存在困惑,小汤管家就生出了为大家制作手绘App教程的念头。
善待如亲,就是要用真心对待每一位业主。

细 心
不仅有真心
更有一颗晶莹剔透玲珑心
老人们虽然不太会用手机,但心里却渴望了解现代的智能设备,看着年轻人摇一摇手机就能打开门禁、各种缴费足不出户全能搞定,老人们也希望自己可以跟上时代。小汤管家从他们对业主App使用的基本功能需求出发,细心思考每一个使用步骤中可能出现的困惑,对应细致说明,用不同颜色,不同粗细的字体标注。
如此用心,才能得到业主们的一直肯定,和一众网友的大力赞赏。

耐 心
14页纯手绘图,用了3天3夜
手绘使用说明是形式表现,而这背后的细致洞察,对业主困难和解决方式的深入思考,是在每一日的工作中不断累积的。多一些耐心,把用在王者荣耀上的1/3时间,用来陪伴父母长辈,关爱有加。
老少同乐,你也能从青铜到王者!

善心+细心+耐心
=
贴心的龙湖智慧服务
爆红并非偶然,善待无远弗届
这样暖心的事儿
在龙湖服务的地方
还有许许多多
更多的时候
没有人报导关注
唯有默默付出,善待在心


阿尔茨海默症,会让人忘记位置,但不会忘记温暖。青岛悦公馆一位90岁的老人便是如此,她有时出门会忘记穿外套,忘记家在哪里,但总能记得龙湖的工作人员。每当老人在小区迷路,总会来找管家,因为有爱,陪伴的每一步都走得温暖而坚定。


钻戒丢了怎么办?心急如焚的寻找?能坚持找多久?如果是下着雨的户外呢?还找吗?呼和浩特的孔女士就在暴雨中遗失了贵重钻戒,当时雨势大,积水多,本来已不抱期望寻找。但龙湖的秩序小哥吴康却无惧暴雨,前后两日多次奔走,终于寻回钻戒。之后更是婉言谢绝孔女士的酬谢,将戒指妥善归还。


你会扶摔倒的陌生老人么?陌生的拾荒老人摔倒后你是否会敬而远之?发现摔伤的拾荒老人,龙湖的秩序小哥哥热心救助,呼叫救护车、撑伞遮阳、送水照顾,一直陪伴老人平安送往医院治疗。在龙湖的工作人员眼中,善待不分老幼,不分等级。

突降暴雨时,惦记着帮业主把晾在户外的衣物“抢”收回来;艳阳高照时,组织已有十余年龙湖传统的“晒被节”,帮业主把被子抱出去晾太阳。让温暖的味道弥漫在每一天的生活中。
温暖与贴心
一直以来都是龙湖智慧服务的标签
而如何定义好的服务
如何做得更好
我们的探索从未停止
善待在心,无远弗届
🎁 中 秋 福 利 🎁
🦀️ 龙 民 专 属 大 闸 蟹 🦀️
一年一度的中秋节要到啦
有什么礼物
能比鲜香肥美的大闸蟹
更讨人喜欢呢
趁中秋佳节
一家人就是要整整齐齐的
围在圆桌前一起
吃!蟹!呀!

为了给龙民们秋天最棒的味蕾享受
龙湖精选
阳澄湖大闸蟹行业协会副会长单位
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100%产自阳澄湖的鲜美大闸蟹
数量有限,龙民特供
现捕现发,冷链运输
顺丰包邮,隔天送达
而且
死蟹包赔,假一赔百

小身材,大味道
广大龙民们可以联络管家
或拨打4007-080-080客服咨询详情
听说价格也是十分诱人呢
(一般人小湖不告诉他~)
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就这么结束了吗?
当!然!不!
还有
超级无敌大惊喜!
留言评论和小湖分享
“那些与龙湖一起生活的日子里
发生的快乐与幸福”
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累计88个以上的赞
小湖就会从中选择
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中秋团圆蟹券啦
(互动截止时间为下周一9月17日
中午12点哦)
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