总有人说:“生活就像一团乱麻”


居家隔离,有人操心买菜难不难
搬家费力,有人帮忙安排细致妥帖
身在异地,有人关照家中老人
龙湖智慧服务的管家
用细节撬动生活
给充满漩涡的忙碌日子
加上幸福的杠杆
让你安心加倍,舒心加倍
幸福做龙民
冉希被业主笑称为“什么都爱操心的大姐姐”。即使是疫情期间,有她在,安心幸福也不缺席。她不仅为业主采购粮食、蔬菜等生活物资,一些业主急迫需要处方药,她也帮忙奔走,在她的努力之下,几家药房也开启了定点网购,只供龙湖业主,让业主足不出户,感受到立体式的服务。
她说,要让每位业主都觉得自己是VIP。

防疫物资采购难,渠道难找还怕是假货
装修选购挑花眼,质量没保证工期又被拖延
工作会议排了一整天,傍晚回家还要处理爆水管
“用心做事,大事小事在小王眼中都是大事。” 与拖延症八字不合,事情日清日毕才是王俊的性格。业主反映周边施工有点吵,王俊多方联系协调,第二天就彻底解决;业主家中长期被油烟味困扰,找不到根源,她不知道把底商和楼道大厅走了多少遍,终于找到源头,彻底解决了业主的难题。

活泼开朗的蔡丽,被业主们爱称为“千金不换”的管家。为援鄂医生业主照看家中老人孩子,她24小时待命服务;深刻了解小区房屋状况,她为业主推荐针对性旧房改造,花钱花在刀刃上;理解出租房和二手房业主的风险和烦忧,她提供超高性价比的房屋保险解决方案……精打细算,是为业主打算;精挑细选,是为业主优选。
她说,要有个定义,自己就要做“业主量身定制型”管家。
主动发现业主的需求和困难,不用张口就帮你解决,因为主动热心,王晓娣也被业主称为“及时雨”。业主想去国外旅游,因为语言不通一直未能成行,当旅游中心推出西欧游时,她持续与业主及其家人沟通,解决一切顾虑,帮办各种繁琐手续,让业主放心出游;业主家遇到电表问题,她奔走社区及供电局2个月,帮业主省下6000多元,损失降到最低……
她说,工作最大的出彩,是让业主的生活多彩。

做业主生活的转换器
郑雯相信再难的问题,都可以拆解。为了帮业主找到一个影响休息的小噪音,她连续3天守在业主家中,最终从水表中找到问题;为了提高与业主沟通的效率,她一个安徽人,重庆话学得满分,业主沟通倍感亲切。练的是方言,修的是一颗心,努力让细节成为生活“小美好”的催化剂。
她说,业主的事儿就是我的事儿,有事找我就对了。
爱笑的李晓红,其实是个“狠角色”。面对想逃避问题的装修公司,她强势帮业主讨回公道。她擅长分析问题,解决矛盾,许多业主都把极耗精力的装修工作交给晓红监工。
她说,工作有很多方法,但都离不开对业主的一颗真心。
小 / 湖 / 互 / 动
龙湖智慧服务的管家们
聚是一团火,散是满天星
许许多多温暖的管家
陪伴着业主度过了一年又一年
亲爱的龙民们
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