来一场知己知彼的战斗 联合商务肥料产品事业部完善内部管理

直击问题  关注细节

直击问题，关注细节。肥料产品事业部认真梳理业务流程，开展查缺补漏。发现过程控制制度存在缺失，业务执行过程中多以工作经验把控业务流程及关键节点；部分业务存在跑冒滴漏；事业部内各业务板块之间沟通不畅、不易形成合力；销售人员和执行人员之间权责划分不够清晰，存在重复工作、人力资源无谓消耗等现象。

刀刃向内  再造流程

刀刃向内，再造流程。作为独立的经营主体和核算单元，经深思熟虑、斟酌损益，肥料产品事业部刀刃向内，再造流程。在2019年初，构建部门管理中枢，重建综合业务组，旨在承担事业部内部的行政、风控、财务、内审、团建以及子公司管理等工作。同时重新梳理和规范每个业务流程，明确岗位职责，强化内部管理，加强风险控制。

看板管理  打响第一枪

看板管理，打响第一枪。“看板管理制度”有效扭转了“销售-采购-执行-单证”各业务板块对接交流不畅、信息不对称的问题，提升了装运效率、加快了出证速度、缩短了回款时间、提高了资金周转频率。看板上有操作程序和关键时间节点，无论是资深“老业务”，还是职场菜鸟，按照看板内容就可有序推进工作，忙而不乱，有效提升了业务执行效率，避免了经验主义和主观主义的操作弊端，强化制度管理的严肃性。

建章立制  规范管理

建章立制，规范管理。针对当前业务操作过程中存在的问题，肥料产品事业部先后推行《业务积分管理办法》，提升业务人员的工作效率；《看板管理办法》把控业务流程、明确业务节点、避免跑冒滴漏；《速遣滞期费管理办法》规范贸易中装、卸船产生的滞期/速遣费的结算与管理；《合同归档管理办法》确保合同百分之百归档，提高合同管理的能力，防范控制业务风险；《佣金管理方案》加强对出口代理商及佣金的管理，提高业务盈利能力，有效降低业务风险。