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一、项目背景与目标
互联网外卖市场竞争激烈,饿了么为扩大市场份额、提升用户活跃度,大力开展拉新和社群运营项目。拉新旨在引入新用户,社群则是为了提高用户留存与复购,增强用户粘性,形成稳定消费群体。
二、拉新玩法
地推网推入驻邀请流程:
入驻端口:
在上方后台内,点击“优惠合集”-“饿了么”-“邀请好友”,分享链接或二维码。新用户通过链接或扫码注册并完成首次下单,邀请者得红包或佣金,被邀请新用户也能获首单优惠,如满减红包、免费配送券 。
线下地推:在人流量大的场所,像学校、写字楼、商场附近,设置摊位,摆放宣传海报、展架,展示活动信息与优惠。工作人员邀请路人扫码下载注册,赠送小礼品,如印有饿了么logo的扇子、手机支架、小零食等 ,吸引注册。也可与实体店合作,在店内张贴二维码或放置宣传物料,引导顾客注册。
线上推广:利用社交媒体平台,如微信朋友圈、微博、抖音、小红书等发布推广内容。制作吸引人的文案与图片、视频,突出新用户优惠与邀请奖励,如“饿了么新用户首单立减15元,邀请好友还能得20元佣金,快来扫码注册”。还能找本地生活类、美食类博主合作,让他们发布推广内容,借助其影响力吸引粉丝注册。
三、社群运营要点
社群定位:明确社群是福利群,主要分享饿了么红包、优惠券、满减活动信息;还是交流群,供用户交流美食体验、点餐心得等。比如福利群,定期推送红包领取链接、限时优惠活动,引导用户下单。
拉新策略:在饿了么app订单完成页、商家店铺页面设置社群入口,提示用户加群领福利,如“加群享专属5元无门槛红包”。外卖包裹放小卡片,印社群二维码和加群福利,吸引用户入群。
日常运营:定时分享红包、优惠券,如每天上午10点、下午4点发饿了么通用红包领取链接。发起互动话题,如“分享你最爱的外卖美食”,鼓励用户参与,对积极参与用户给予红包奖励。组织群内专属活动,如“下单晒单抽奖”,用户下单后在群里晒单参与抽奖,奖品有免单券、大额红包等 。
四、收益分析
拉新收益:邀请新用户成功注册并完成首单,邀请者得15 - 30元不等佣金,具体金额依活动与地区而定。若新用户在一定时间内持续下单,邀请者可能获额外奖励。
社群收益:社群运营提升用户复购率,用户通过社群优惠信息下单,邀请者(群主或运营者)能得一定比例佣金,一般为订单金额5% - 10% 。活跃社群还能吸引商家合作推广,收取推广费用。
五、风险与应对
用户质量:部分拉新用户可能只为优惠注册,后续无消费行为。拉新时精准定位目标用户,如偏好外卖的年轻群体、上班族等;优化新用户引导流程,推送个性化推荐,提高留存与转化。
社群活跃度:社群可能随时间推移活跃度下降。不断更新活动形式与内容,根据用户反馈调整运营策略;定期清理不活跃用户,引入新用户,保持社群活力。
最后的话:任何一个项目,不一定适合每个人,我所分享出来的项目,就是告诉你存在这么一个项目,且这个项目是有需求有市场的,能做,至于怎么对待和操作这个项目,能否赚钱,一切在于个人。还是那句话,没有挣不到钱的项目,只有挣不到钱的人。

