1月2日，滟澜海岸售场会所吧员江海青，像每一个平凡的日子一样，在为来访的客户提供茶水服务的时候，发现其中一位客户非常眼熟，她立即回想起该客户之前来过，而且因为身体原因不能饮用带糖的饮品。于是，细心的江海青快速特制了一杯无糖的菊花茶端到客户面前，“您好，这一杯是特意为您准备的无糖菊花茶，请慢用。”
客户听到后十分惊讶，好奇地追问江海青为何会知道自己的需求，在得知是因为之前来访时曾提起过，并被我们的服务人员牢记于心后，客户十分感动地对置业顾问说：“你们的物业服务人员真是细心，她们每天接待那么多的客户，居然连我的这个小需求都记得一清二楚，这回我终于知道龙湖物业为什么能够在业内享有这么高的评价了！”
--青岛龙湖物业公司