大噶好，跟大家官宣一件事：2018年龙湖集团满意度调查要开始了！很开心再度听到你们的心声。
在龙湖与业主之间架起沟通的桥梁
满意度调查是连接龙湖与业主的一道桥，龙湖可以根据业主的反馈，不断持续调整，为业主提供更好的服务，深度研究客户需求、因地制宜制定新一年的满意度改进计划。可以说，它就是“善待你一生”最好的试金石。
在去年的满意度调查中，经过房屋质量、小区园林景观、区内规划和公共设施、智慧服务、投诉处理、品牌认知等多个维度的检验，龙湖集团整体满意度达到了89.5%，多年持续提升，位于行业领先地位。
你在意的，便是我们要努力的
你满意的，是我们会持续的
你在意的，是我们要努力的
龙湖满意度调查
珍惜每一份反馈
并将之落地
为了保证业主更快地住进新房，居住的质量更有保障，工程方面一直在尝试全新的工艺与技术。比如，为了提升精装修质量，采用了N-X竖向穿插的施工方法；为了让景观效果可以全力绽放，采用了总平先行的施工方法等等……
兼顾效率和质量并不是一件矛盾的事，干就完了。
有人说五维景观就像是园林界的微积分，美丽但深奥，只能远观。欣赏和深入其中体验，似乎是一种两难。
不过，这难不倒我们的景观“攻城狮”，今年的五维景观在建造时更注重后期室外场地的可经营性，让业主更多沉浸其中，不仅能欣赏美景，也可以把玩一二。
龙湖的景观覆盖全生命周期，实现了老有所颐，少有所乐，中青年有所赏。节假日与工作日两种模式随时切换，在热闹中欢笑、在静谧中放松，一个也不能少。
小区环境是龙湖的亮点，也是去年业主关心的重点。
依靠新上线的QM系统（品质管理系统），龙湖统一和规范员工巡检点位和标准；并在园区主干道，新增高清视频设备。慧眼接入指挥中心，与QM配合全面监控小区，不只是环境问题，一应问题均尽在掌握。
当有困难出现时，你想到的求助方式是什么？发微博、发朋友圈？结果就是或石沉大海、或换来几十个赞，事情却没有任何进展。
现在，千丁APP帮助龙湖大幅度解决报事效率的问题，手机报事随时送达智慧服务，接单触发短信功能，让业主们及时知晓报事是否有人接单。
龙湖的小区以美著称，业主有时会想：在美的基础上还能做的更好吗？
今年，我们全面清理各园区垃圾箱摆放位置和垃圾清运路线。既保障园区清运及时，不产生清运过程污染，又不影响小区的美观。
那些龙湖让业主自豪的亮点仍在发扬：
这一年来，龙民节的精彩让大家对“龙民”的身份更加认可，“善亲跑跑季”增进了邻里的感情，小龙人计划为那些未来之星提供了展示自己的舞台，还有善居计划，奇妙电影夜等深入每个龙民生活的活动，让龙湖成为你朋友口中那个“别人家的小区”。
多年来不断成长，不断向前，初心不变，只为带给大家更好的体验！但没有你的声音，这个空间怎能奏响美妙乐章！
