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【SPEEDA运用案例】大型通用电子产品制造商松下电器的营销部门采访

【SPEEDA运用案例】大型通用电子产品制造商松下电器的营销部门采访 Speeda思必达
2019-09-27
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导读:“SPEEDA数据是我们公司采用的通用语言,它大大地提高了我们做出生意决策的效率。”- 松下电器松下电器有限

“SPEEDA数据是我们公司采用的通用语言,它大大地提高了我们做出生意决策的效率。”- 松下电器

松下电器有限公司于2017年成立了数字营销推广办公室,作为公司内的跨组织机构之一,促进整个公司的营销措施。这次,我们采访了部门经理岸原先生,来了解一下松下电器有限公司是如何打破8万亿日元的销售额,以及如何使用SPEEDA来支持这一项挑战。

【摘要】

· 利用数字营销来推进公司里的各项营业功能

· 使用SPEEDA作为公司内部的通用数据平台,并专注于主要课题

· 鼓励全员使用SPEEDA解决每个部门的市场调研和文档创建等问题


问:请简单讲述数字营销推广办公室的功能?

答:数字营销部主要是运用数据为营销和商业部提出有效的建议。松下电器主要分为4家分公司和38个业务部门,但每家公司都在单独推广数字营销,因此客户数据和营销措施各不相同。数字营销推广办公室于2017年新成立。它属于专业的业务支持部门,提供整个公司关于企业和品牌的专业知识。

问:请介绍贵数字营销部的团队结构?

答:在2017年初,它是一个由四人组成的组织,但目前已有超过20人。除了我在内的六名全职成员和七名并发成员外,还包括一些参与多任务的成员。在内部担任双重功能给员工一个参与其他部门系统的机会。

问:数字营销部的工作具体包含了哪一些项目呢?

答:主要推动数据库营销和内部中心活动。关于前者,主要业务是整合来自家电业务和住房业务的客户数据并促进合作。在过去,家用电器和Eco Solutions都是单独销售的。然而,这两种产品都属于“生活空间”的需求,应该要一起推广才更有效应。因此,我们应该将每个产品的专属客户数据放入一个单一的数据管理平台,这样才能在实现针对每个人的生活方式量身定做的计划。

问:作为公司的HUB,有哪些任务?

答:我们正在努力收集信息,并以最新的营销方法和数字趋势建立外部合作。每家公司的营销人员都因为在实景面对客户而非常忙碌。这就是为什么我们需要以最有效率的方式关注最新信息,并以最简洁与精准的方式与他们分享。

此外,我们正致力于BI(商业智能)工具的共同使用,好让每个业务部门使用统一的工具。SPEEDA就是我们推广给各部门的通用平台。

问:是什么理由让您开始使用SPEEDA
答:我通过自己的商学院认识了SPEEDA,并使用了试用版。那时,总部里正在负责M&A的工作人员也在使用SPEEDA,并认为它是一流的企业分析工具。我们的职责就是在公司内部传播顶尖的知识和工具,因此毫无疑问地启用了SPEEDA。

问:非常感谢您对SPEEDA的支持,请问您是如何使用SPEEDA的?
答:我们使用SPEEDA分析竞争者的资讯,并利用洞察报告作为考业来推进商务决策。经过公司内部各部门使用过SPEEDA的反馈都很好。BtoB产品的销售策略经理还说:“使用SPEEDA创建海外战略决策所需的材料和收集数据非常有用。

问:您认为使用SPEEDA为贵公司带来了什么样的好处?
答:我们可以快速收集并将资料有效的数据化。在使用SPEEDA之前,我们花了很多时间在制作资料,不但要花时间收集数据,还需使用电子表格软件进行分析,并在每次修改或更新数据时花时间做对比。关于海外业务方面,我们也很难在陌生的市场找到可靠的信息来源。我们为了经行数据分析花费了太多时间进行准备。
自从用了SPEEDA以来,我们可以立即绘制必要的信息和创建整洁的分析资料了,吧更多的时间用于专注做出重要的决策。

此外,由于SPEEDA是一个网络平台,无论位置或环境如何,都可以使用它。通过使用SPEEDA引用的数据作为公司的通用语言,成员的信息收集能力,分析能力和决策速度得到了提高。

※在SPEEDA中,可以在屏幕上直观地完成数据的图形化和编辑。


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Speeda思必达
思必达(SPEEDA)是一站式互动式桌面研工具,帮助管理层、经营企划、R&D、BD、市场开发部等商务人士,解决信息收集、业务调研分析、市场汇报等方面的课题。
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