ERP(企业资源计划)是一种以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置,消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高企业竞争力为目的，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体，面向供应链管理的现代企业管理思想和方法。
支持集多种生产类型、多种经营方式和多种产业为一体的，跨区域的供应链管理模式
支持协同商务、协同竞争和双赢原则为商业运作模式的供应链体系
支持包括先进计划与排产技术在内的多种计划和优化排产方法
支持更大范围的信息集成和系统开放。成功应用ERP的基本要素主要有:必须增强企业自身主体意识;重视知识资源的开发与利用;充分调动人的积极性和创造性;深刻认识企业应用ERP的根本目的，正确认识ERP项目是-一个企业管理系统工程;企业要科学应用ERP系统提供的数据信息作出决策;引入企业管理咨询;认真做好ERP项目前期准备工作;加强企业需求分析，制定明确、量化的ERP应用目标;确保基础数据的准确性和时效性;加强ERP项目风险分析;建立ERP项目变革管理体系;实行ERP项目监理制和评价制;完善和提高服务商的能力与水平。
在ERP的实施过程中，有许多成功的案例，也有不少惨痛的教训。成功的经验总是非常类似，而失败的教训却各有各的不同。
