内容来源：本文根据众安学院在成都举办的“科技助力保险效能提升”沙龙上嘉宾的精彩分享提炼；
作者：众安学院
保险科技有效拓展了我国保险行业的深度和广度，同时也深刻改变了市场竞争的格局，目前科技的高速发展让保险行业新的翅膀。
那么保险和科技究竟如何更加紧密结合？保险公司如何应对市场新的变化？
日前，众安学院联合国宝人寿，以“科技助力保险效能提升”主题在成都成功举办保险科技沙龙，邀请众安科技与国宝人寿的保险专家分享精彩干货。
30多位来自于西南地区保险生态圈从业者参加了此次活动，围绕新兴技术和保险行业带来的创新和驱动展开了探讨，对本次活动的专业性表示了认可，干货满满。
国宝人寿拟任董事长
易军
在欢迎致辞中，易军董事长讲到：现代科技在保险领域持续深入，智能客服、人脸识别、可穿戴设备在保险中的应用已经越来越深入。随着互联网保险逐渐发展，科技作为有力的工具和支撑，不断提高保险行业的效率。
以下分享保险科技专家在此次活动上的精彩观点——
耿珍珍
众安科技智能营销产品总监
大数据如何应用到保险科技的每个环节？从获客端到画像端的效果分析，再到用户投保，大数据在整个链路中的应用越来越深入。在互联网场景里，数据是散落在各个平台上的，第一个步骤是整合用户的场景，第二个步骤对数据的整个画面取得全面洞察，第三个步骤是扩展渠道。
保险行业面临互联网化数字化转型，比如说市场端，不管是代理人或客户，还是渠道获客，一定要知道核心目标用户群是什么。每个渠道的效果是千差万别的，在这个平台里用户做了什么，看了什么，是否在这个页面停留，实际上都是不知道的，我们可以通过数据的方式去精细化的去运营，知道用户喜欢浏览什么，偏好是什么。
同时从互联网的场景上去找到用户在哪个渠道流失了，找到这个渠道去优化这个转化路径，通过大数据的方式去解决这些问题。
保险行业一定要做精细化运营和数据管理，找到精准用户群，并通过大数据的方式判断用户画像。通过大数据的方式把数据源全部整合，对用户做更好的服务，某个产品或某个渠道它的每个人群的需求是什么，利用数据可以进行精准的个性化推荐。
目前，众安科技已经打造了智能营销闭环生态系统，通过数据产品、数据挖掘分析、数据整合，打造业务场景的闭环，从精准获客到用户洞察、智能触达、效果评估，再到用户复购。
李雪丹
众安科技保险事业线产品经理
互联网分享平台产品负责人
互联网下半场是社交时代，主要解决人和人之间的问题，所以都在争夺与用户持续沟通的入口。在这个时候，流量红利已经结束，已经被各大巨头占领，原来那种粗放的形式已经行不通了，要转向强调用户价值的精细化运营。
从市场主体来看，目前主流的业务模式分为ABC三种：To A业务模式主要针对代理人，市面上针对代理人的产品包括在线展业工具、客户关系管理平台、分销平台、学习工具、咨询平台。To B的业务模式主要针对企业，包括场景险定制和企业团险的需求；对于保险公司来说，现在市面上也有另外一些服务，比如说互联网运营和大数据服务等。To C业务模式就是针对客户这一块，主要的模式比如一些保险商城和自建平台去做的销售，大流量平台有支付宝和腾讯等，还有一些社区门店。
目前，众安科技已经建设了互联网的线上开放生态圈，把营销、运营服务、数据全部整合为一体，打造全渠道的互联网社交分销SDP平台。 通过全渠道整合线上线下资源，打造强大的利益体系；以丰富的互联网运营玩法，促进产品销售；用多样的推广、传播工具，进行无界传播与社交营销；通过大数据与人工智能营销，用保险科技更深地连接用户。
张 琦
国宝人寿总经理助理
国宝人寿总经理助理张琦以自身的IT战略为案例，分享了新成立的保险公司如何运用新技术，依托大数据和云计算，提升管理效率和客户体验。
国宝人寿IT在信息化建设之初即充分规划运用基于容器技术的金融混合云方案，快速搭建公司全方位的前中后台信息系统。在10个月内快速高效的完成22个信息系统的建设，通过了银保监会的验收，并获批开业，成为国内第一家全业务系统基于容器技术在混合云上运行的寿险公司。
IT在国宝信息化建设重点强调混合云建设及互联网架构等方面新技术的应用，通过采用混合云与互联网架构，实现“保险+互联网”创新模式。
混合云模式：采用混合云模式，将业务系统、办公系统等安全要求高的应用部署在金融云，同时使用公有云的计算资源优势，将金融云、公有云和私有云完美结合，实现真正的云计算。
互联网架构：采用互联网架构，实现快速交付、敏捷开发。广泛使用成熟的开源技术，如MySQL集群、apache项目，极大降低了信息化建设的成本，实现保险+互联网。
吴以育
众安科技副总经理
兼任艾社康基金创新导师
传统商业保险面临着保险产品单一、国内医保广覆盖、创新保险无专利保护以及代理人流动率高等困境。同时，随着国内商业保险快速发展、互联网和移动技术的飞速发展，多因素使得保险获客成本下降，为国内保险行业催生了很多市场机遇。
众安科技打造了以医疗数据为核心的商保平台，通过应用医疗知识库，将医疗和前沿科技结合，提供专业定制化的保险产品以及医疗健康服务。
众安科技的创新实践主要体现在——
理赔直联平台：患者在就医结束后，在线申请理赔，通过众安商保理赔平台获取必要信息，系统实时计算，几分钟内赔款快速到账。
核保体检平台：预约一步到位，机构精准分派，平台结算便捷，支持在线查询体检报告，提升服务品质。
基于医疗数据治理的商保数字化运营：在各家商保都大力推进数字化运营战略的背景下，两核数据、医疗数据的结构化标准化建设成为重要前提。众安科技在商保的数据化治理能力来源于其目前覆盖220城以上的最新医保三目录信息，全维度的药品类信息近20万条，2千万左右的规范化医、药、诊疗、检查、检验、诊断、手术类信息。助力商保实现自己的数字化运营战略。
核赔风控：支持SaaS及本地化部署两种方式，支持多种数据接入分析，紧贴业务场景灵活配置，支持规则沉淀复用，生成一目了然的风控分析报告。
核保风控：智能投保顾问、智能调查，以及征信核查和核保风控引擎等智能风控模式，可以做到快速精准且千人千面。
定制保险服务：为商业保险打开医疗细分市场，在大数据样本前提下支持产品形态、费率定价、业务流程，形成了医疗场景定制化保险的开发全流程。
