导读：近日，中国银保监会财产保险监管部下发《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）。
《指导意见》要求，到2022年，财险业要建成与银行业保险业高质量发展进程相适应、与广大人民群众财产保险需求相契合的线上化体系，其中，特别强调车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域线上化率达到80%以上，并鼓励具备条件的公司探索保险服务全流程线上化。
这种推进力度对于习惯线上交易的大众来说，既提供了便利，增加了自主选择权，又将为财险公司提高整体业务展现了更大的可能性。
不难看出，未来互联网财产保险业务渗透率将稳步提升，互联网保险企业或迎来快速扩张机会。
针对这一《指导意见》的下发，小编只能说，那些提前布局线上的财险公司真是赚到了弯道超车的机会！还没布局的也要赶快上车！
传统模式受阻，线上保险模式的疫情突围
据媒体数据显示，2020年一季度保险业原保险保费收入是1.67万亿，同比仅增长了2.3%，增幅同比下降了13.6个百分点。其中，财产险增幅同比下降了7.7个百分点。造成这一现状的原因主要是疫情导致生产生活骤降，经济下行压力加大，保险经营活动受到了制约，业务增长承压。
然而，与之相反的是，2020年一季度财险公司互联网渠道共实现保费收入190.18亿元，同比增长7.41%，发展空间依然巨大。
事实上，部分财险公司早就推出了线上产品，但传统业务模式，尤其是传统代理人模式对国内保险市场影响深远，在很长一段时间内还是财险公司主要的收入来源。
此外，随着互联网保险模式的不断推广，客户对于保险各个流程的体验也提出了更高的要求。核保、核赔、保单服务、客服都体现出了智能化和自动化的特点。
在此背景下，银保监会要求各大财险公司加速布局业务线上化，多渠道开展线上业务，为行业数字化变革按下了“快进键”。
低成本、响应快，险企无缝切换线上模式
结合《指导意见》的下发，财险公司如何既顺应趋势，又能快速、低成本的切换业务模式，成为公司转型的关键。
财险公司数字化转型的难点在于核心系统的切换。许多公司的核心系统部署较早，主要满足于柜台业务和内部员工使用，并没有公网的需求。随着移动互联网日益发达，保险公司都在探索互联网化的业务营销渠道，这意味着核心系统的应用、安全、数据、运维架构都要进行大规模改动，牵一发而动全身，这样的改动工程大、风险高。
在这一背景下，众安科技研发了保险中台，在中台模式下无需替换核心即可切换线上模式。保险中台通过共享服务支持前台业务，提供快速链接、快速产品上架、支持高并发在线业务的统一平台支持能力。结合当前的时间点，有效降低了企业风险，无需投入较大花费即可为用户提供高水准的线上服务体验。
保险中台产品架构
此外，互联网保险的业务特点主要是海量、高频，用户需求也在快速变化，这就对了险企的产品上线及出单能力提出了极高的要求。
在产品上线阶段，保险中台利用产品引擎，在1-3天内完成产品和商品的配置，不需要投入开发资源就能生成投保界面，快速应对渠道需求的变化。
产品上线后，保险中台通过分布式架构对接海量高频的互联网保险业务，出单峰值可达到32000tps，日出单数量能达到3亿。
核保阶段，保险中台支持个性化交互式问卷提高用户体验，支持多种自核结果，在控制风险的同时提高了转化率。
围绕渠道对接，保险中台能够内置当前主流第三方渠道接口，可一键对接1000+渠道，帮助财险公司能够快速拓展线上业务。
银保监会此次下发《指导意见》，旨在抓住新一代信息技术高速发展的机遇，科技赋能带动财险行业持续转型升级。
对于财险公司而言，既是挑战又是机会。通过构建完整在线业务闭环，推动了自身的提质增效和转型升级，从而更好地满足人民日益增长的风险保障需求。
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责任编辑：黄涛
本文内容编辑：韩骁