保险销售学霸快速“养成” 众慧树上线【培训效果分析】功能

   2020年4月底，众安科技旗下AI培训助手众慧树完成了V3.1版本的迭代升级，进一步强化保险代理人在线培训闭环。

    本次新版本升级，重点提升对培训管理支持力度。通过大数据技术，帮助保险公司管理者可以掌握学员的练习时长、已经练习的内容、计划任务的进度，甚至听到学员每一句练习的质量，从而支持培训师从云端进行管理，提升学习效率和成果。

    同时，管理员通过此功能模块，结合可视化数据，可以分析团队综合学习情况，对优秀学员，可针对性调整学习梯度，促成学霸快速养成。对学习进度落后的学员，调整学习策略，督促学习提升。实现管理员全盘掌握代理人学习动态。

• 回溯到每一位学员的对答记录、练习时间和通过状态，即使1%的学员没有顺利通关，也能告诉你为什么

• 清晰掌握每一个代理人的学习习惯、效果和效率

• 呈现任意时间段内培训内容完成情况，练习任务完成率及趋势一目了然

• 掌握每个学员的学习时长、次数、首次学习时间等各项学习数据

• 支持个人、部门培训完成情况检索

• 新品销售培训

支持一键发布，让全部代理人练习准确、完整的产品讲解话术

• 电销话术培训

支持电话开场、产品介绍和引导话术的培训，缩短坐席成长周期

• 新人基础培训

支持学员独自进行话术通关，不用与其他学员搭档进行角色扮演，提高培训的效率和质量

• 渠道业务培训

支持让渠道的销售人员习得保险公司优秀的产品讲解话术和异议处理

• 职业进阶培训

支持制定更多细分场景的销售话术，让代理人全员持续提高销售技能

• 某寿险公司

开门红期间，组织代理人学习产品介绍和反对问题处理的话术练习，累计达30,000分钟；

疫情期间，组织1,200人同时在线的新人全国线上训练营，进行大规模的顾问式行销知识和话术培训；

• 某寿险公司

在新产品培训中使用，为数万学员开通账户，一周内快速上线（含配置剧本时间）；

约50,00名代理人参与练习，练习话术约达56.46 万句，累计对练时长7,000小时，人机对练通关率达61.2%

• 某财险公司

疫情期间，采用众慧树对电销坐席进行销售话术培训，2天内快速上线，快速补充电销坐席，缩短坐席成长周期。培训内容包括：电话开场、产品介绍和投保引导。通过系统提取数据，回顾学员的练习话术，了解坐席练习中的易错点。