
■ 众安保险信保技术中台升级“鹰眼” 监控 打造“零资损”战绩
为安全稳定地推动金融机构线上服务,顺应普惠金融“数字化转型”浪潮,日前,众安保险信用保证保险技术中台升级全新“鹰眼”监控系统,进一步提升众安信保业务数字基础设施的稳定性,以99.99% 整体系统可用率,“零资损”坚实保障与合作金融机构的系统安全,提升普惠金融效能。(来源:金融界网站)
■ 渤海人寿董事长闻安民:数字化进程提速,保险行业将加快“洗牌”
近日,《每日经济新闻》记者对渤海人寿董事长闻安民进行了专访,他表示,商业健康保险作为支付方,一方面链接大健康产业上下游资源,应充分运用保险长期资金优势,优化资源配置,逐渐整合服务提供方乃至大健康生态圈,赋能健康险业态转型升级;另一方面应抓住互联网、大数据、人工智能技术大发展的潮流,将智能驱动和产业协同视为新兴经济时代企业发展的必由之路,从产品研发、营销渠道、流程管理和客户运营等各个环节加快数字化进程,提升健康险核心运营能力,改善客户服务体验,为客户提供全生命周期的健康管理服务,更好服务保障民生。
闻安民表示,健康保险与健康管理融合发展将是大势所趋。预计行业未来将会重点关注特定人群的医疗保障问题,对基于新药品、新医疗器械和新诊疗方法所发生的医疗费用进行保险产品创新,主动参与到国家民生保障的建设中来,并利用互联网平台、大数据等新技术提升风险管理水平和运营服务水平,满足人民群众多层次多样化的健康保障需求。(来源:每日经济新闻)
■平安寿险改革:银保渠道并入平安银行管理,探索独家代理模式
6月1日,《上海证券报》消息,平安寿险改革已对银保渠道下手。此次改革将银保渠道管理并入平安银行,具体人员关系依然留在寿险公司。后续,平安人寿还将尝试与有意愿的银行探索独家代理模式。
此外,改革还涉及产品、科技等多个方面。产品方面,将构建专属的产品团队,聚焦长期储蓄型和风险保障型保险产品,满足客户的储蓄、保障、养老等全方位需求。科技方面,将强化科技赋能和线上化经营,进一步提升客户经营及服务、渠道管理、销售支持等方面的智慧化程度。(来源:上海证券报)
5月29日,腾讯微保联合复旦大学发布《后疫情时期中国保险需求的18大发现》报告中指出,疫情推高互联网保险的购买年龄,30岁以上人群保险需求出现增长。在疫情的冲击下,女性投保人数占比呈显著增长,从地域上来看,北京和广东两地无论是从新增投保用户数的绝对值还是经过人口基数调整的新增投保用户数,均在此次疫情期间名列前二。
此外报告显示,疫情大幅推高了互联网保险的转化率。疫情之前,转化率较去年同期平均增长了73%;疫情期间,转化率较去年同期平均增长了232%。(来源:凤凰网财经)
■ 列举7类60项 银保监会下发2020保险中介乱象整治方案
5月28日,银保监会向各银保监局下发《2020年保险中介市场乱象整治工作方案》,具体列式了7大类共60项市场乱象。从机构的覆盖面来说,此次中介市场乱象整治,由原来的四个问题类别扩大到了七个,包括有保险公司中介渠道、专业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构、兼业代理机构、互联网保险业务和从业人员执业登记,比往年更加细化、全面,针对每个环节可能出现的乱象都一一列出,重点整治。
从发生乱象的具体内容来看,保险公司中介渠道的传统问题依然存在,且今年新增了不规范创新行为。此外,《方案》还针对当前局势特征,点出了借疫情渲染炒作保险产品情况的存在,并将其列入重点整治。
■ 2019年保险机构信息科技直接投入超330亿元,同比增17%
《上海证券报》消息,2019年银保监会启动网络安全专项治理工作。从自查情况来看,2019年保险机构信息科技直接投入330多亿元,同比增长16.9%。其次,加强了信息科技管理、风险管理、审计“三道防线”建设力度。同时,还加强了网络安全技术体系建设。
同时,在检查中发现,部分机构仍存在董事会、高管层对网络安全的重视程度不足,安全管理制度不健全、执行不严格等问题。监管部门要求机构完善信息科技治理等顶层设计,强化网络安全管理,加大数据安全管控力度,加强基础运维安全保障,提升业务连续性管理能力,重视外包风险防控。(来源:上海证券报)
6月1日,据河北银保监局官网消息,针对短视频直播等自媒体保险销售误导现象,河北银保监局要求各保险公司和专业保险中介机构,对履行主体责任、建立健全自媒体保险营销宣传管理制度、完善信息监控和处置机制、加强从业人员合规教育等方面开展全面排查。
同时,针对当前短视频直播平台保险营销宣传存在的不当宣传、销售误导等突出问题,开展专项治理整顿,加大对分支机构及从业人员短视频直播账号和信息发布的审核力度,坚决清理未经报告开设账号和发布内容行为,严格追究相关机构和人员责任。
■ 重疾定义修订公开征求意见 轻症赔付上限上调至30%
2018年6月,人身险部指导保险业协会启动了重疾定义修订工作。中国保险行业协会联合中国医师协会对2007年发布的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》(以下简称“现行规范”)进行了修订,形成《重大疾病保险的疾病定义使用规范修订版(征求意见稿)》(以下简称“规范修订版”),并于今年3月31日在保险行业内征求了意见。
6月1日,中国保险行业协会、中国医师协会对反馈意见进行了全面整理,认真研究,充分论证,吸收采纳了部分合理意见,形成了《重大疾病保险的疾病定义使用规范修订版(公开征求意见稿)》(以下简称“规范修订公开征求意见稿”),正式向社会公开征求意见,意见反馈截止时间为2020年7月1日。
其中规范修订版公开征求意见稿中轻度疾病保险金额比例上限由规范修订版中的不高于20%上调至30%,进一步提升了轻症保障水平。中国保险行业协会人士表示,为做好新老规范及相关保险合同服务的有序衔接,正在研究制定过渡期的方案,并准备与规范修订版配套发布,从而充分保障消费者权益,确保重疾险业务稳健发展。(来源:每日经济新闻 )
■ 保险科技公司Veruna与Insuritas合作,以增强投保体验
美国保险科技公司Veruna已与保险外包平台Insuritas建立了战略合作伙伴关系,以开发新的解决方案,以使客户获得更好的投保体验。Insuritas以Veruna的代理商管理系统(AMS)作为其基础技术推出了iInsure。这套新的解决方案是一个专有的代理管理生态系统,其中包括核心策略管理功能和CRM功能。Insuritas提供统一的投保体验,使保险公司能够以合适的价格向美国的金融机构提供适当的承保范围。
据说,Veruna是保险业中唯一基于Salesforce Lightning平台构建的代理管理系统(AMS)开发方。Veruna和Salesforce的集成是iInsure生态系统的组成部分,因为它通过创建独特的保险环境来转变保险管理体验。它通过结合CRM功能并主动将客户数据和不断变化的保险条款整合到Insuritas服务中,同时使用简化的工作流程简化了客户互动。(来源:Verdict)
■ 慕尼黑再保险与Duck Creek Technologies合作建立数字保险平台
慕尼黑再保险与Duck Creek Technologies合作,创建了先进的数字平台,以提供一流的服务和产品创新。Duck Creek将通过数字优先,云技术的产品帮助慕尼黑再保险对其技术基础设施进行全面改革。
慕尼黑再保险将使用Duck Creek的端到端SaaS解决方案OnDemand平台。OnDemand可以为保险公司提供更快、更高效地线上所需的所有服务,支持和计算资源。该平台的功能包括Duck Creek保险、Duck Creek开票、Duck Creek索赔和Duck Creek分析。
MRSI首席运营官Adam Edelstein表示:“这项举措是支持慕尼黑再保险向我们的合作伙伴和客户提供卓越服务的使命的关键一步。通过借助Duck Creek OnDemand提供的速度和效率,为我们的承保、索赔和运营团队以及我们的业务合作伙伴赋能,慕尼黑再保险的目标是实现显著增长。”(来源:Verdict)
纽约总部位于纽约的 Accern 宣布完成由Fusion Fund领投的1300万美元的A轮融资,Mighty Capital、安联人寿、Vectr Fintech Partners和Viaduct Ventures也参与了此次融资。该公司此前已经筹集了1450万美元。
Accern联合创始人兼首席执行官Kumesh Aroomoogan表示:“当一个组织在技术创新方面落后时,组织可能会失去客户、财务收益和声誉。Accern通过在无代码AI平台内大规模部署AI解决方案,使企业提高效率。通过这一轮融资,我们可以进一步使企业内部的AI民主化,并为资产管理,银行业务以及保险和金融科技领域的更多客户提供服务。” (来源:Insurance Business)
责任编辑:黄涛
本文素材整理:市场企划部