【企业动态】施耐德 ——创新商业模式获客户价值领导奖- 大数跨境

中国电源

2022-01-10

导读：施耐德电气利用颠覆性的商业模式和尖端技术，使全球企业能够提高能源和资本效率，同时以按使用付费的方

施耐德电气利用颠覆性的商业模式和尖端技术，使全球企业能够提高能源和资本效率，同时以按使用付费的方式获得最有效和可持续的成果
根据其最近对关键电力和冷却行业的分析，Frost & Sullivan授予施耐德电气 2021 年亚太地区客户价值领导奖，表彰其创新的EcoStruxure 成果：安全电力作为服务使他们的客户无需硬件所有权或资本支出 (CAPEX) 即可获得关键电源和冷却结果。施耐德电气 (SE) 在提供服务和产品以满足客户需求方面拥有 185 年的历史。今天，该公司以向全球数据中心、制造业、政府机构、住宅楼和金融机构提供开创性的电源解决方案而闻名
不间断电源 (UPS)、关键冷却和数据中心解决方案根据客户的要求提供给他们，但产权归施耐德电气所有。解决方案生命周期的所有方面，例如安装、维护、监控、维修和可持续的报废处置，都是施耐德电气的责任。他们的硬件连接到 EcoStruxure 数字平台，为客户分配了自己的客户成功经理，帮助他们的客户最大限度地提高他们从这项基于结果的先进服务中获得的价值

施耐德电气利用最新的技术和流程，使用其旗舰 EcoStruxure 平台对其客户当前和未来潜在的关键电力和冷却需求进行详细而准确的分析。他们的专有平台从 SE 和第三方连接资产收集关键机器数据，将该数据安全地传输到施耐德电气云，然后提供有价值的见解和预测分析。该平台使 SE 的决策者能够采取实时行动，最终减少任何可能对许多业务运营造成破坏性的意外停机事件的可能性

Frost & Sullivan 的行业负责人 María Benintende 表示：“该产品的最大优势之一是能够帮助公司以更有效的方式更好地利用资本，使其与业务运营和收入保持一致。” “其卓越的效率还来自于依靠专家在 SE 的 EcoStruxure™ 物联网 (IoT) 平台和分析引擎的支持下管理关键电源和冷却
EcoStruxure 成果：安全电力即服务使 SE 的客户能够获得更大的控制权和支出透明度，因为他们现在可以通过按使用付费的模式直接将成本与使用量保持一致，这类似于客户的 IT 体验。SE 旨在根据客户的需求调整解决方案的大小，最大限度地提高能源效率，并且可以快速调整硬件配置以满足客户不断变化的需求——所有这些都没有典型的资本支出采购周期。因此，该公司提供无与伦比的客户体验，通过物联网、云分析和网络安全等下一代技术降低能源费用、提高生产力并增强可持续性
施耐德电气将凭借其基于运营支出而非资本支出的颠覆性电力模式，继续增长并扩大其在亚太地区的市场份额
“SE 已成功为其关键的电源和冷却产品组合开发了一种以客户为导向的产品。新业务模式的许多好处，例如避免前期成本、释放资源、获得更高的效率、促进可扩展性和获得安心，已在 SE 的亚太地区客户中引起强烈共鸣，” Benintende 指出。“弗若斯特沙利文相信这种基于结果的模式将继续扩大，而 SE 作为第一家也是唯一一家采用它的公司，将享有竞争优势。”
每年，Frost & Sullivan 都会向在实施战略方面表现出色的公司颁发这一奖项，这些战略主动为客户创造价值，重点是提高客户对其服务或产品的投资回报。该奖项表彰了公司对增加客户获得的价值的独特关注，而不仅仅是提供良好的客户服务，从而提高客户保留率和扩大客户群
Frost & Sullivan 最佳实践奖旨在表彰在各个区域和全球市场上在领导力、技术创新、客户服务和战略产品开发方面取得杰出成就和卓越表现的公司。行业分析师通过深入访谈、分析和广泛的二次研究来比较市场参与者并衡量绩效，以确定行业的最佳实践（低压配电研发组）