ETC通行记录查询、阶段性减免收费公路货车通行费政策......您关注的问题有回复啦！

1.网友留言：储值卡及记账卡不能正常通过ETC车道怎么处理？

回复：储值卡车辆不能正常通过ETC车道一般为卡内余额不足，储值卡用户必须要提前充值，保证卡内余额充足才能正常通行收费站。记账卡车辆不能正常通过ETC，可能是由于消费后未及时还款或扣款不成功，被列为黑名单（当ETC用户被列为黑名单用户禁用后，须尽快到发卡银行了解原因，并及时还款，同时向银行申请解禁，解禁后可正常使用）。温馨提示：记账卡可先通行后还款，但是银行有还款时限，在客户接到银行信息后要尽快还款，否则不仅会影响车辆正常通行，还会影响个人征信。另外，记账卡用户的部分合作银行对绑定银行卡有保证金的设置，如果绑定的银行卡内余额低于保证金就会影响正常通行。

2.网友留言：如何查询ETC通行记录、消费记录？

回复：如需查询ETC通行记录、消费记录，可下载“云南ETC”APP，也可以关注“云南ETC”微信公众号，绑定ETC车牌后，点击查看通行记录、消费记录即可。

3.网友留言：阶段性减免收费公路货车通行费政策是什么？

回复：按照《交通运输部关于做好阶段性减免全国收费公路货车通行费准备工作的通知》（交公路明电〔2022〕271号）要求，以及《云南省交通运输厅关于做好阶段性减免收费公路货车通行费的通知》（云交费便〔2022〕78号）工作安排，2022年10月至12月，全国收费公路在继续执行现有各类通行费减免优惠政策的基础上，统一对货车通行费再减免10%。通行收费公路的所有货车均能享受本次减免优惠政策。云南交投集团大理管理处已于2022年10月1日0时起，按照相关政策执行货车再减免10%优惠政策。