本期内容：
嘉宾访谈：就云南公路联网公司云通卡ETC的使用
上线单位：云南公路联网公司
上线嘉宾：云南公路联网公司云通卡ETC的业务负责人 童娆娓
主持人：91.8我来了，我是海燕。今天是我们的12328来了，12328是咱们云南省交通运输厅面向社会开通的一个平台、一部热线，您可以通过它来咨询也能够提出意见建议，或者是进行投诉和举报，关于交通运输领域内的那些细节问题您都可以通过这个平台得到解决。那么今天我们就将把关注的目光投向咱们的ETC，最近经常会接到听友的反馈说，在这个过收费站的时候会遇到一些ETC使用上的一些问题，那么近期我们12328在接听的来电当中，咨询ETC使用方面的问题也占有相当的比例。那么，在今天的节目当中，我们就专门的安排一期集中的来回答关于ETC的问题。我们今天邀请的专业人士是咱们云南公路联网公司云通卡ETC的业务负责人，童娆娓工程师。我们首先请出童工程师，童工程师，您好。
童娆娓：您好，海燕老师。
主持人：童工程师那今天，就要辛苦您来给我们听众朋友们集中的解答一下有关于云通卡ETC使用方面的一些问题了，最近有车友就反映这样的一个问题，说是在过这个收费站的时候，会遇到ETC车道不抬杆的情况，问的人比较多，大家都比较关心这是什么原因引起的？该怎么处理？
童娆娓：这个原因，其实我们对这个现场的情况做了一个分析，还有一个通过12328打进来的电话反映了一个数据情况来看，其实主要出现在两方面：一个就是金融机构的一个状态名单，造成你的车辆被列入这个状态名单的原因是因为你办理的这个ETC为“记账卡”，“记账卡”在通行之后，银行会向你的“记账卡”绑定的银行卡发起扣款，银行卡扣款失败的情况下，它就会发起列入这个状态名单，暂时限制您的通行，所以大家办理这个ETC记账卡的话，一定要保证你所绑定的银行卡的余额充足，保证银行的扣款成功，这样才能避免你的车列入到高速公路的一个状态名单里，影响到你的通行。第二种情况就是可能你安装的ETC已经失效了，比如像储值卡可能就会存在余额不足，还有你的标签可能是有损坏，建议你在通行前就把卡插拔一下，看看上面的信息显示了“记账卡”或者金额。如果是“记账卡”金额是正常显示，可以正常通行。如果是显示了这个卡签失效的话，那就建议到相关的地方去检测一下这个标签再进行通行，关于不抬杆就主要是这两种情况。
点击下方“阅读原文”收听阅读全部内容
来源 | 云南省交通运输厅
“云南交投”投稿邮箱：gsdwxcb@126.com
推荐阅读：
