国庆节快乐！
1 October 2018
国庆假期将至，首发集团结合以往重大节假日通行保障工作经验，分析研判保障形势，完善各项运营服务保障措施，做好免费通行期间的公众出行服务保障工作。
收费站在车流高峰时段保证开道率达到100%，收费人员为客户提供高水平服务，并通过温馨提示牌、行车指南等服务方式为客户提供延伸服务。遇到各类突发情况时，收费站区管理人员及时处理，对堵塞收费车道的车辆，第一时间通知交管部门将车辆快速清出。遇收费站出口周边路网交通压力大，收费站出口不远处有红绿灯、环岛，倒灌主路造成大面积拥堵时，协调交管部门进行疏导，特殊时期由交管部门进行分流。
青年志愿服务台
利用可变情报板、网络、广播、热线等多种方式，在免费通行前期和免费通行期间为公众出行提供及时、便捷、有效的出行信息服务。通过公路沿线设置的电子可变情报板、LED电子显示屏，对过往车辆进行相关政策和注意事项的告知和提示，播报公路路况、恶劣天气、交通事故、导流分流措施或绕行线路等道路信息，引导司机合理选择驾车路线。
服务区为车户提供便捷服务
发生交通事故或因其他原因造成交通拥堵时，快速通知交管部门到现场疏导交通，维护通行秩序，及时对交通设施进行恢复并组织清障救援。出现特殊天气，按照交管部门指令采取特殊措施，在长时间拥堵情况下，采取打开路段掉头阀，就近收费出口分流等方式，将滞留车辆导出。在严重堵点布置导流设施及人员，当主路出现严重拥堵时，配合交管部门采取导行措施。因车辆拥堵导致断路时，将被堵车辆由距堵点最近收费出口免费导出；同时配合交管部门打开站区掉头阀，车辆由掉头阀驶入对向车道顺向行驶，由最近出口免费通行。当主路承载能力严重不足，出现大面积拥堵时，由交管部门在道路、收费站区进行交通疏导，必要时采取收费公路入口封闭措施。如出现因特殊情况造成司乘人员在收费公路或服务区长时间滞留时，启动应急预案，做好滞留司乘人员服务工作。
协助道路疏导
服务社会车辆
对收费站区、沿线道路（沿线桥梁、隧道）实行动态监控，增加道路监控巡视频率以及路产路政巡视频率，及时发现交通事故及路损案件，妥善处理。养护单位对收费公路各大桥区和匝道出入口进行重点检查，发现道路安全隐患及时修复，保障车辆安全通行。
路产巡视排除安全隐患
受高速免费通行影响，地铁安检、旅游景点游客将大幅激增、交通枢纽内及周边各种交通运输组织等运力大幅增加，会导致乘客在枢纽内滞留时间增长，客流密度加大。为此，公联交通枢纽将提前进入节日运营服务保障状态，节日期间执行24小时值班制度，合理调整人员安排和物资储备，适时启动节日大客流保障预案，落实工作责任制，加大巡查力度，确保设备设施安全运营。
客运枢纽服务
