为深入贯彻落实党中央、国务院、市委市政府和市国资委关于优化营商环境的工作部署，全面提升北京供水服务品质，近日，自来水集团召开了工作推进会，全面部署进一步优化供水营商环境工作。
针对社会投资小型工程建设项目，自来水集团推出零上门、零审批、零投资“三零”服务改革新举措，从受理报装到竣工通水时长缩减为15个工作日及以下，办理用水接入时间缩减70%。
是不是很感兴趣？且听京京详细给您介绍。
社会投资小型工程建设项目适用范围
在自来水集团供水管网覆盖范围内，申请接入供水管线直径40毫米及以下、支户管线接入长度小于200米的新建、改建项目。
“三零”服务
一是零上门。用户可通过拨打电话、网上报装或营业厅现场报装提出用水需求，由自来水集团提供上门服务，无需用户多次往返营业厅；
二是零审批。在办理用水报装手续过程中，自来水集团到现场审核材料，受理供水报装业务，无需用户等待，有效压缩了用水接入时长；
三是零投资。供水管线设计和施工费用由供水企业承担，大大降低了用户供水接入成本 。
两个环节
1
受理报装
用户通过拨打电话、网上报装或营业厅现场报装提出用水需求后，集团安排客服专员提供上门服务，现场审核用户房产证或建设工程规划许可证材料，勘查设计并制定供水接入方案，办理时限仅需2个工作日。
2
施工通水
自来水集团负责办理各项行政审批手续，组织供水管线施工，完成施工后与用户办理自来水立户接入手续，实现通水；其中，不涉及行政审批的项目办理时限为8个工作日，涉及行政审批的项目办理时限原则上为13个工作日。
四大特点
特点一：“最多跑一次”。用户最多只需到营业厅一次，现场提出报装申请即可；用户如果通过拨打电话、网上报装方式提出用水需求，无需到营业厅办理。
特点二：只需一份材料。用户办理供水报装只需提交“用水申请书”1项材料。
特点三：减少一个环节。用户办理供水报装环节由原来的3项缩减为2项。
特点四：提供一站式专员服务。自来水集团安排客服专员提供一站式上门服务。
自来水集团全面实施“三零”服务新举措以来，共受理了20个社会投资小型工程建设项目，其中北京立方成商贸有限公司、北京对味餐饮有限公司等6家用户已实现竣工通水，受到了用户一致好评。
