作为服务首都百姓的本土银行，北京农商银行切实履行“扎根北京，服务民生”的社会责任，在普惠金融、民生金融、养老金融领域方面进行了深入实践，并取得了良好成效。截至4月15日，北京农商银行已为北京市户籍和常住在北京60岁以上人群制发“北京通-养老助残卡”403.34万张，为民政特殊服务群体发放18.08万张，“北京通”系列卡累计制发卡已突破420万张。
积极主动作为，政企合作助力养老
北京通-养老助残卡
北京农商银行从长远角度考虑、从服务大局出发，充分将金融科技、金融服务、金融创新与首都社会发展相结合，积极配合相关单位，建设以“北京通-养老助残卡”为服务载体，联合多方机构，倾心尽力打造集社会优待、政策津贴发放、市政交通、优惠服务为一体的为老服务新模式，初步形成了具有首都特色的养老金融服务金字招牌。
金融科技助力，持续升级服务水平
服务老年客户不仅是一种愿望，更是一种能力。自2014年5月起，作为养老助残券变卡项目的唯一中标银行，北京农商银行开始全面参与相关单位养老助残服务项目，经过近五年以来的专注用心与深耕细作，先后为全市50万80岁以上老人发放第一代老人优待卡；并将其转换成集补贴、金融、市政交通等多功能于一体的养老助残卡；增发“北京通-民政优待卡”、“北京通-民政普通卡”，将民政业务由养老助残卡单一群体扩大至全市民政优抚、低保等更多民政服务群体；积极拓展特惠商户、免费布放专用机具，有效扩大养老助残卡使用范围，使老年人享受到更有温度、更全面的金融服务。
2018年，“金色时光”系列养老金融专属产品与服务品牌荣获中国金融“普惠金融”品牌案例特别奖，以“金色时光”为代表的养老金融产品得到了社会的广泛认可。为进一步提升为老服务效率，4月，北京农商银行顺利投产了养老助残卡审核流程改造项目，与相关单位对接了全市58至60周岁未申请养老助残卡老人的存量数据，建立养老助残卡预审核客户信息库，首期已同步待申请客户信息76万条，基本覆盖符合申请标准的待申请老人。投产后养老助残卡申领周期将缩短5至15个工作日，将大大提升为老服务体验。
内延外展并重，打造为老服务体系
芳林新叶催陈叶，流水前波让后波。未来，北京农商银行仍将秉持着与首都百姓休戚与共的大情怀，成为服务首都建设和百姓民生的主力军，将本着专业精神和社会责任感，继续加大养老金融产品创新、深入推进养老服务体系建设，以强烈的责任担当和根植于心的热忱积极解决新时代下的老年客群金融需求，为持续做好首都为老服务的各项工作贡献一份力量。
