A：因为消费者扫描的是商家抬头码牌，消费者只是提交企业抬头。但发票并未开具，等商家看到提交的抬头后会进行手动开票。
注意事项：
A：基本是由于电子税局网络延时或者电子税局系统在升级过程中，系统升级结束，发票会自动入到票夹中。
1. 办法一：请耐心稍等一会，再查看发票状态是否已更新。
2. 办法二：重新手动触发刷新获取，再查看发票状态是否已更新。
3. 办法三：都无法解决，在首页打开微信客服反馈问题。
Q:发票抬头开错了或者需要增加备注信息，还有金额开错了，该怎么解决？
A：请联系商家，说明发票开错的原因，商家会为您重新开具新的发票。
Q:发票只有pdf格式，想要xml格式该怎么获取？
A：办法一：打开发票详情，点击分享发票文件下载xml文件。
办法二：打开发票详情，点击下载链接，复制链接粘贴到浏览器中进行 下载xml文件。
注意事项：
如果开具的是增值税电子普通发票或增值税电子专用发票，是没有xml格式。
如果开具的是电子发票（普通发票）或电子发票（增值税专用发票），这个是有xml格式。
Q：提交的待开发票长时间没有开具，该怎么解决？
A：长时间发票还没有开具，请尽快联系商家解决。
