为服务市民品质化、多元化消费需求，打造开放、普惠、共赢的金融服务生态，北京银行积极贯彻落实市委市政府、市国资委关于“五新”建设决策部署与工作要求，实现信用卡“掌上京彩”App5.0焕新升级，携手“京彩生活”App5.0共同建设具有互联网基因的金融服务平台，通过线上“京彩”双App驱动模式，构建“智能+消费”生态体系，为“五新”建设注入金融活水。
搭建“一个平台”，科技赋能打造综合化服务生态
北京银行自2014年推出信用卡官方App“掌上京彩”以来，始终以提升客户体验为中心，不断丰富App服务功能与生态场景，并在综合研究客户需求、科技发展以及市场趋势的基础上，持续推动“掌上京彩”App迭代升级。此次全新上线的5.0版本以金融服务、生活场景为基础，充分发挥科技金额服务优势，围绕智能、安全、场景、联动进行规划设计，完善全新立体化视觉与交互体验，通过搭建综合化金融生态平台，打造线上服务核心竞争力。
实现“两大目标”，内建外拓连接多元化应用场景
“掌上京彩”App5.0聚焦“新基建”“新场景”“新消费”“新开放”“新服务”五项建设，新增或完善30余项功能与服务，打造集新功能、新体验、新服务于一体的移动互联新模式。升级服务功能，做“更懂你的金融伙伴”。“掌上京彩”App5.0践行北京银行零售业务“惠民金融”服务理念，新增APP弹窗、自动分期、活动专区、云闪付一键绑卡等20余项功能，完善资料管理、额度管理、分期商城精品馆等10余项功能，还为客户提供“0手续费”跨行实时还款、“掌上取现”实时到账等多种惠民金融服务，满足客户便捷化需求。打造开放场景，做“更贴心的时尚大咖”。本次升级的App5.0版本创新探索“内建平台、外拓场景”并举的开放模式，搭建充值中心、车主服务、美食外卖、贵宾出行四大生活消费服务场景，持续开展秒杀、新品爆款等主题营销活动，并升级区域化场景生态，开展各城市特色属地活动，构筑提效创收的“金融+生活”移动平台。
推动“三大转向”，零售数字化战略转型步伐坚定
2020年，北京银行零售业务深化“一体两翼”“移动优先”战略，数字化转型决心依旧，为线上“京彩”双App的顺利落地提供了强有力的技术支持与资源保障。面对互联网金融带来的巨大挑战以及客户消费方式的跃迁，银行App线上数字化转型成为大势所趋、民心所向。本次“掌上京彩”App5.0的升级突破了传统金融属性，以金融为内核，以生活场景为外延，将平台精准定位于“极致体验”“智慧服务”“品质生活”，连接用户线上线下消费场景，形成渠道融合服务闭环，加速推动“从客户到用户、从金融到生活、从交易思维到客户旅程”三大转向，为客户提供更加优质、便捷的金融服务体验。
面向未来，北京银行将持续加快数字化转型步伐，以“京彩生活”与“掌上京彩”双App搭建金融服务的空中桥梁，为市民百姓提供有速度、有温度的金融产品与服务体验。
