科技服务记录填写操作指引
根据《广西壮族自治区乡村科技特派员工作协调机制办公室关于调整确认2024年乡村科技特派员和“三区”科技人员的通知》（桂科特派办〔2024〕2号）附件2《2024 年乡村科技特派员科技服务和管理工作要点》之第“（四）”点要求，为尽量简化科技服务记录操作流程，即日起启用“八桂科农服务平台”（微信服务号，以下简称平台）的“服务记录”栏目，使用要求及方法如下：
1.每次开展实地科技服务既可以继续按照之前方法进行服务签到、然后填写服务明细（服务情况）形成服务记录，也可以不用进行服务签到（特别是服务当地网络不好或者不熟悉签到操作流程的），在完成实地科技服务后5日内直接填写提交服务记录。
2.为及时全面了解科技特派员服务效果特别是服务对象的满意度，即日起由服务对象对每次实地科技服务进行效果评价，即每次实地科技服务完成并填写提交服务记录后，平台自动向服务基地或培训需求联系人发送评价短信，联系人回复短信代码进行评价（1非常满意；2满意；3基本满意；4不满意），平台收到回复短信后自动记录该次服务的评价结果，并将评价结果自动换算成日常服务积分，作为年度考核评优的依据。请科技特派员注意提醒服务对象查收评价短信并及时回复。
3.按照《2024 年乡村科技特派员科技服务和管理工作要点》第“（十）”点要求，请各设区市、县（市、区）管理部门特别是县级管理部门要常态化开展科技服务情况抽查核查工作，每周对科技特派员服务签到、服务记录进行抽查，自治区科技特派员协调办也将进行抽查，核查科技服务签到、服务记录是否真实有效。经查实，凡是有虚假签到、虚假服务记录的，自治区科技特派员协调办将通报派出单位，年度考核按照不合格处理或者提前终止选派。
4.上半年由于各种原因，实际已开展过实地科技服务（含基地、培训服务）的科技特派员，如有1次或多次未进行服务签到的，请按照本指引要求补填写提交服务记录，服务不同基地的每次服务填写1条记录，服务相同基地的可以多次服务合并填写1条记录（增加选择相应服务日期即可），补填写提交的开放时间为1个月，1月后将不能再进行补填写提交，只能按照前述第1点要求填写提交填写日之前5天之内的服务记录。
重要提示：
（1）服务记录是年度考核评优核算服务天数、次数、积分的依据，请所有科技特派员务必认真、据实、齐全填写服务记录。
（2）按照桂科特派办〔2024〕2号文件正文第“六”点要求，请自治区乡村振兴重点帮扶县科技特派团成员按照本指引要求填写提交服务记录，以便统一参加年度考核评优。
5.业务咨询电话：0771-5851235（小汪、小何）
5881665（小黄） 5888636（小杨）
平台使用操作咨询电话：童 耿17840847562
操作流程图示
第1步：进入“八桂科农服务平台”的“科特派员—科技服务—实地服务—服务记录”栏目（见下图示）
第2步：选择点击“新增记录”按钮（见下图）
第3步：按界面提示选择填写日期、类型、地址、需求、服务情况、照片等内容（下图为基地服务）
第3步：按界面提示选择填写日期、类型、地址、需求、服务情况、照片等内容（下图为培训服务）
