排水集团按照市委、市政府《2021年北京市“接诉即办”改革工作要点》文件要求，聚焦“七有”“五性”需求，以“主动治理、未诉先办”为原则，紧密围绕市民突出反映的排水问题，开展“排水集团每月一题” 专项治理工作：
解好这些“题”
交上让百姓们满意的“答卷”可不简单
让我们来看看“解题步骤”
制定方案：
高位督导：
推进实施：
考核通报：
最终实现提高排水设施运行水平
提升热线处置效果两大目标
同时多措并举
不断完善工作体制机制：
