派驻专业团队 助力高水平开通
2020年9月，地铁公司所属咨询公司中标《绍兴京越地铁有限公司运营员工送外培训项目》。自2020年10月项目启动以来，已陆续完成了调度、电客司机、综控、机电、通号、变电等专业共计557人的在京培训工作，为绍兴地铁杭绍线输送了一批高质量的技术人才。2021年5月，为满足杭绍线提前开通的迫切需要，咨询公司经过多次专家研讨与现场调研，对培训方案进行了灵活调整，制定了以派驻专业教师团队开展当地带教培训取代原来的送京培训的定制方案。在地铁公司相关单位的大力支持下，迅速组建了由调度指挥中心、运营一分公司、运营三分公司、京城地铁派出的22名专业教师组成的培训师团队，于5月10日，赴绍兴地铁开展现场培训工作。涉及乘务、行调、车辆检修、值班站长、票务、信号楼六大专业的培训师团队，在绍兴开展工作的两个多月以来，采用理论与实践相结合的嵌入式培训方式，深入指导，现场作业，对杭绍线各专业的人员进行全方位的培训，为助力杭绍线的高水平开通做出了积极贡献。
“传、帮、带” 分享精修经验
杭绍线开通前期，面对列车车辆整备工作时间紧、任务重的局面，检修支援团队迎难而上，结合专业技术和专业特长，将自己的工作经验和工作心得毫无保留地分享给杭绍线检修工作人员。从讲解理论知识到实操专业指导，从制定生产计划到带领检修班组完成生产任务，检修团队充分发挥了北京地铁人的“传、帮、带”精神，为杭绍线的高水平开通做出了最大努力。在开通之前顺利完成了所有列车车辆的整备任务，保证了杭绍线列车车辆能够高质量的投入运营工作。
循序渐进 力保正线行车
“对症下药” 制定“破难”计划
开通前留给票务专业的时间最为紧迫，只能把原定的车站票务运作实操改为理论培训，尽最大的可能让车站员工知晓日常运作的流程、方法。面对种种问题，来自运营三分公司负责人和当地票务管理人员逐一对账，联手“破难”，确保杭绍线如期开通。
创新形式 探索培训新思路
