中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）于9月2日至7日在北京举办。首发集团所属八达岭分公司所辖路段处于服贸会保障的核心路段，为做好服务保障，分公司结合以往重大活动保障经验，积极筹划，周密组织，全力以赴做好保障各项准备工作。
按照“一站一案”的工作要求，制定专项保障方案，围绕动员培训、人员安排、疏堵保畅、服务质量和信息联动等方面，不断完善保障措施，分层级进行专题动员部署。
与路产、养护及交管部门等内外部单位建立信息沟通机制，加强信息联动，促进沟通机制高效运转，形成保障合力。
将清河、石门营等15个站点确定为重点保障站，加强流量监测，科学研判拥堵的可能性及影响，落实“一站一案”应对措施，选派骨干人员重点值守，提高站区通行能力。
面对高规格、高标准的保障要求，突出“田迎技师创新工作室”运营子品牌特色，组织“优秀服务示范班”前沿值守，以最高的标准、最佳的状态、最优的服务投入到保障工作中。
完善优化特殊情况处理流程，及时响应客户诉求，加强分析研判，切实提高特情处置能力和服务水平。
坚决落实疫情防控要求，加强收费站区的消杀及CPC卡收发、调拨等环节的消毒工作，切实落实四方责任。
随着服贸会保障任务的临近，八达岭分公司将全力以赴，一如既往地坚持首善标准，持续提升综合保障能力，高标准、高水平、高质量地做好运营保障工作，展现首都高速窗口形象。
