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地铁公司、首农食品集团、首发集团丨又是一年“高考季” 你在考场疾书 我在后方护航!全力做好高考服务保障工作

地铁公司、首农食品集团、首发集团丨又是一年“高考季” 你在考场疾书 我在后方护航!全力做好高考服务保障工作 国资京京
2023-06-07
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导读:做好服务保障确保安全顺利

地铁公司


为给广大考生提供优质的出行保障,地铁公司所辖相关车站在高考期间推出“三优”通道、“助力服务台”等服务举措,助力莘莘学子“赶考路”安心、顺畅。


高考前,地铁公司结合车站实际,制定针对性保障方案和应急预案,为考生提供优质服务。所辖相关车站设置“三优”通道,为持准考证的考生、家长提供“优先购票、优先安检、优先进站”服务,并在车站自动售票机、安检点及闸机处安排工作人员,加强巡视,优先处理考生搭乘过程中遇到的各类特殊状况。

同时,为进一步加强服务力度,在重点保障车站增派人员,加强客流引导,通过张贴出站引导标志或派发考点地图等方式,为考生提供更加清晰的指引。针对雨季天气多变的情况,车站还准备一次性雨衣,助力考生无忧出行。

其中,和平门站、东大桥站、清河小营桥站等近40座临近考场的车站还设立“助力服务台”,服务台的工作人员提前了解了车站周边学校信息,掌握前往考点的最近出入口,帮助考生快速出站,并在服务台准备了2B铅笔、橡皮、尺子等应考物资以及消毒湿巾、纸巾、创口贴、风油精等应急物资。



首农食品集团

鹏程万里今朝始,宏图大展正当时。今天一早,首农食品集团首农酒店所属三元出租党员志愿服务车队整装出发前往集结地点,参加“2023年绿丝带爱心送考”活动,为莘莘学子提供免费接送服务,助力金榜圆梦。

为广大学子提供爱心送考志愿服务,是三元出租党员志愿服务车队多年来一直坚持的“常规”任务,业务工作可谓熟之又熟,但每年参加志愿服务的时候,车队都会在总结往年经验的基础上,精心研究、细致谋划、严格选派、全员同频。今年的“爱心送考”,公司上下高度重视,在人员安排上,公司对全体司送人员进行综合数据指标评价,在此基础上层层筛选,精心挑选了12名综合素质好、责任心强、送考经验丰富、熟悉城市道路的驾驶员参与活动。同时,成立“AB队”,确保遇到突发情况能够做到人员、车辆及时补充到位。在送考服务上,公司预先在每一辆运营车辆上提前为考生准备了饮用水、备用文具袋、防暑降温急救包等以备考生不时之需,同时叮嘱驾驶员接送考生时,务必提醒考生随身携带好准考证及考试用具。在后勤支持上,公司专门组建了高考值班保障人员小分队,24小时待命,及时了解客流情况,针对考生出行时段,途经考点及重点线路灵活调度,确保考生安全、快捷、舒适到达考点。


志愿服务车队队长王保全表示:“每年我们都会组织车队党员一起参加爱心送考服务,拉着这些考生,我们心里真就跟拉着自己家的孩子一样,就一个想法,把考生们安全送到考点,让他们顺利参加考试。今年,公司的党员志愿服务车队投入12台专用车辆,都是我们这些有经验、熟悉道儿的老司机出车,属地给我们安排的是到昌平二中考点参加爱心送考服务,大家以‘随遇随接’‘一对一’‘定点预约’等多种形式分工协作,确保圆满完成送考任务。”当送考的第一名考生顺利抵达目的地下车时,王保全向考生竖起大拇指,真诚地说:“孩子,三元出租祝你金榜题名,连中‘三元’!”

三元出租党员志愿服务车队自2008年4月成立以来,公司党支部高度注重队伍建设,强化车队党员的学习教育工作,结合实际坚持选拔吸收优秀党员司机加入志愿服务队伍,最高时点车队党员人数31人。多年来,党员志愿服务车队坚持践行“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神和“我们运送快乐”服务理念,为广大市民提供了优质的运营服务,以实际行动,带动公司全体司送人员乃至行业内其他车队司机一起加入爱心行动,赢得广泛好评。

首发集团

又到一年“高考季”,为做好高考期间的交通服务保障工作,首发集团将“护路”与“护考”相结合,统筹谋划,周密部署,为广大考生提供安全、便捷、周到的服务。



收费站区设专道

为了给考生提供安全快捷的通行服务,首发集团在京开高速西红门收费站、京藏高速清河收费站、京承高速京承收费站等重点路段、重要站点设置高考专用通道。由专人值守、专人疏导,维护现场通行秩序,遇突发事件及时处置,保障车辆快速通行。


时逢盛夏,气温炎热,专用道收费岗亭内,不仅为考生准备了解暑药品以及饮用水,还准备了铅笔、橡皮、尺子等文具以备不时之需。

部分收费广场设立了志愿服务台,除了为客户提供政策解释、业务咨询、ETC特情处理、道路指引、医疗救助、手机充电等服务外,还配备了简易车辆维修设备,防止车辆因故障停滞引发交通拥堵。

关注道路通行状态,加强考点周边路况监测,实时掌握送考高峰时段相关收费站点流量变化和通行情况,对保障工作进行动态调整,通过及时发布道路信息、路况提示,引导考生合理安排出行路线。





高速公路保畅通

首发养护公司重点关注涉及居民区、学校周边路段养护工作,对重要道路、关键时间、整体环境进行充分研判,配备应急抢险队伍随时应对特殊天气及道路突发状况。将首次保洁时间提前至每日6点前,采取“3+3”保洁作业模式,通过“机械联合作业”和“人工微循环捡拾”等方式,全面提升道路通行环境。在重要点位部署清障救援车、吊车等设备现场备勤,遇车辆故障及时清拖。

优化交通组织,提前对东城、西城、海淀等行政区考点周边42处共计2.2万平米的人行横道、减速带等交通标线进行复划,加强考点周边道路交通设施巡视巡查,确保设施齐全有效。

为给考生提供安静、舒适的休息及考试环境。对60余处工地全面停工,按下护考“静音键”。



为保障高考期间公路安全畅通,首发路产分公司加强对各考点沿线高速路段及车辆通行重点站口周边巡视。发挥网格化巡视优势,加强路网运行情况监测,通过视频巡查路况,增加人工巡视频次,强化巡查效果。当出现交通事故、道路拥堵、降雨天气时,迅速准确传递信息,指挥调度巡查车辆快速到达现场,配合相关执法单位快清快处,严防道路发生长时间拥堵和交通阻断,力保涉考车辆安全及时抵达。





因地制宜尽职责

除了高速公路以外,首发集团所辖交通枢纽、停车场站也因地制宜,开展高考服务保障工作。

静态交通公司调派停车协管员维护考点周边交通秩序、引导车辆有序停放。对考点周边道路的停车泊位情况进行综合分析,梳理出临近考点道路以及路侧停车位,优先为接送考生的车辆提供服务。部分停车场设置送考车辆专用停放区,对持有准考证(含复印件)的送考车辆提供免费停放服务。


四惠枢纽站为考生开设绿色快速通道,设置“高考服务车”,为考生提供快速应急专车服务。站内依托“艳华窗口”服务台,增设“高考志愿服务台”,在站内大厅设置休息区,为考生准备防暑降温药品、饮用水、雨伞、考试文具等物品。





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