在王府井免税的几条业务线中，万宁免税港及海垦广场项目依托离岛免税、全岛封关的相关政策，属于“离岛免税业务”。“王府井全球购”跨境电商业务则更多依托互联网开展进口商品优惠业务，立足于北京的两家奥特莱斯门店，将线上跨境电商销售业务，延伸到了线下实体经营门店，为顾客提供“现场展示、线上下单、回家收货”的消费体验。此外，为了提升库存周转率，精准贴合顾客动态需求，王府井数字零售公司为“王府井全球购”自主研发了数字底盘系统，通过近10万行代码，支撑了从上游采购直至末端售后，从前端销售至后台操作的全业务链条，随着商城上线及体验店的开业，数字底盘系统每月保持两次以上的更新，以不断贴近顾客、店员、运营人员、合作伙伴的变化。
在构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局中，促进免税零售、发展免税经济是连接国内外两个循环的节点之一。随着国内消费升级、海外消费回流，免税销售成为激发内需潜力、繁荣消费市场的重要力量。放眼市场，各企业纷纷在免税业务上“谋篇布局”“排兵布阵”，“王府井全球购”同样牢牢抓住机遇，努力实现离岛免税到跨境电商的“从无到有”至“从有到优”的转变。下一步，“王府井全球购”将继续拓展线下体验店，积极争取政策支持，力争尽快落实“顾客店内下单后即可提货”服务。下半年，“王府井全球购”预计开设直营体验店三至四家，并在王府井系统外，计划以授权开店的方式下沉至三、四线城市。同时，相较于大海捞针式地吸纳个体用户，“王府井全球购”计划聚焦于企业型用户，为其提供福利定制、定向采购等服务。此外，“王府井全球购”将进一步整合及复用数据资产，构建更加精准的消费者画像，进一步对王府井集团未来的市场策划、用户分级管理、营销推广等提供指导与借鉴，在全面推动集团数字化转型、加快智能化发展的过程中发挥重要作用。
