京能集团丨北京康养运营的全市首家区域养老服务中心正式开餐运营- 大数跨境

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京能集团丨北京康养运营的全市首家区域养老服务中心正式开餐运营

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2024-01-02

导读：全要素供给全天候响应全方位服务全链条管理

2024年1月1日，新年伊始，由京能集团所属北京康养承接运营的北京市首家区域养老服务中心——北京市海淀区紫竹院街道养老服务中心正式开餐运营。

用餐期间，共计150余位老人到餐厅就餐，面对荤素搭配、色彩鲜亮、香气四溢的午餐，老人们纷纷表示“很对胃口”。

助餐点分为取餐、就餐区域，环境简洁明亮、宽敞温馨，现场有紫竹院街道、居委会组织的志愿者进行贴心服务。老人们一边吃着可口的饭菜一边聊着家常，非常开心。

通过前期调研，养老服务中心为老人们准备了包括饮料、点心、主食食品等，陈列在服务中心门口，运营当天就吸引百余人次参与，“引燃”了元旦市场消费热情。

关于项目

北京市海淀区紫竹院街道养老服务中心位于魏公村斜街7号院，总建筑面积1000平方米，是区域养老服务综合体。养老服务中心共计三层，一层配置社区餐厅、老年学堂、健康小屋、北康养e家居家服务区，二层、三层为托老服务区，设有14间、28张托老床位。

区域养老服务中心通过设置“两堂三区”，即社区餐厅、老年学堂、托养服务区、医养服务区、居家服务区，打造居家、社区、机构三位一体养老服务场景新模式，融合“居、医、养、食、乐、智、健”七位一体养老服务体系，丰盈医养康养相结合的市场化养老服务供给体系，保障老年群体从活力自理到协助生活，再到专业护理的全周期、综合性、普惠型医养康养的多层次服务需求。

资源整合协调中心

让长者生活更暖心

通过连锁化复制创新居家养老服务模式，引入“北康养e家”服务品牌，持续统筹业内优秀的养老服务团队，聚合业内优质的养老服务资源与周边为老服务资源，落实“管家式服务”的工作机制，搭建区域居家养老的“总服务台”，打造“15分钟养老服务圈”，为街道社区老年群体提供精准化、品质化、亲情化的居家养老服务需求匹配与调度，覆盖助餐、助浴、助洁、居家照护、陪同就医、适老化改造、健康管理等百余项24小时就近居家养老服务内容，可实现全要素供给、全天候响应、全方位服务、全链条管理。

全龄照护服务中心

让长者生活更放心

为周边老年人家庭提供日间照料、集中照料服务。为了老年人住得安心、住得放心，托养服务区每一层都设置了护理服务区，专人24小时值守，第一时间响应长者需求。

舒适感、温馨化居住设施环境体验，让长者居住更称心。托老服务区居室以暖色调为主，全屋定制智能化、去棱角等家居设备，处处体现适老化的居住属性。居室采用“互联网＋物联网+硬件”的智能组合，可实现全屋语音控制。全天贴心守候，为长者打造安全温馨的智慧之家。

服务监测调度中心

让长者生活更贴心

服务中心复制推广创新居家养老服务模式经验，依托“北康养e家”智慧养老服务平台以这个点位为根据地，一方面强化供给，持续聚合业内优质的养老服务资源与街道周边为老服务资源，为街道老年群体提供精准化、品质化、亲情化的158项居家养老服务清单；另一方面统筹调度，依托服务中心安排服务人员为居家老年人提供居家照护、助医、助浴、助行、应急呼叫等上门服务，解决居家老年人的“急难愁盼”。

智慧健康管理中心

让长者生活更暖心

提供涵盖餐饮服务、照护服务、医疗服务、老年护理服务、康复服务、社工服务、陪同服务等23项全方位专业家园式照护；并依托中心团队专业服务能力，也可将专业机构养老服务辐射到社区寻常百姓家，满足居家照料老年群体需要。

养老服务中心结合多年成熟养老机构运营经验，按照北京市养老机构星级评定要求，融入北京康养130项人文康养服务标准，将“居、医、养、食、乐”五位一体模式与 “五心”服务理念一脉相承，通过以医养结合呈现仁心、认知疗护呈现爱心、星级服务呈现孝心、H.O陪伴呈现贴心、智慧健康呈现安心的“双五体系”，实现适老设计全覆盖、医护关怀全过程、健康监测全天候、精神慰藉全方位，为每一位入住长者打造有温度温情的“智慧家”。

膳食营养指导中心

让长者生活更省心

近日，民政部等11部门联合印发《积极发展老年助残服务行动方案》，可见用心办好老年人的“食”事，让老年人“食无所忧”已是“国之大事”。养老服务中心依托专业团队与专业资源，每周挑选近100种食材，全面合理营养配餐、科学定制每周食谱，全力构建从环境到餐品到服务全链条优质特色健康膳食餐厅。餐厅全员持证上岗、餐区明厨亮灶、加工处理全流程严控，保障每一名长辈科学营养膳食的餐品体验。

老年终身教育中心

让长者生活更悦心

《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》指出，将老年教育纳入终身教育体系。我们在市民政局的指导下将“对老年人的服务由老有所养发展到老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”作为核心理念，以党建为引领，发挥复合活动空间功能，建设老年文化活动阵地与街乡志愿文化服务阵地，满足社区居家老年群体和托老长辈终身学习的夙愿、日常文娱生活与心理关怀慰藉的需要，为老年群体提供“精神滋养”。

志愿服务动员中心

让长者生活更顺心

养老服务中心配置了H·O生活管家贴心陪伴，链接了内外部教育资源、志愿资源、专业社工等打造“老年学堂+兴趣社群+主题节庆+代际融合”的多元融合精神文化服务体系，每周通过设计活动日历，组织文化活动，鼓励老年群体推开房门、走出家门，丰盈精神文化生活与社会融入；同时，营造敬老爱老的良好氛围，促进家庭融合、促进代际个体社会发展，实现共创共享社区精神家园营造。

“让所有老年人都能有一个幸福美满的晚年”是党中央、国务院朝斯夕斯、念兹在兹的国之大事，海淀区紫竹院街道养老服务中心将在市委市政府的坚强领导下，积极探索创新街道（乡镇）区域养老服务中心建设，推动养老服务向更高水平发展，为推动首都特色养老事业与养老产业协同发展，满足全市老年人多元化养老服务需求踔厉奋发。

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【声明】内容源于网络

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