自2月6日起，本市迎来入冬以来范围最大、强度最强的大风降温过程。为确保低温天气下首都市民正常用水，自来水集团京水人始终坚守在安全供水最前沿，严格落实应急值守各项工作要求，全力以赴做好各项供水保障措施，以专业与担当，守护城市供水生命线，保障市民安全用水无忧。
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防冻措施
您可以采取“关门取暖”“穿衣戴帽”“关阀排空”等有效方式，主动对供水设施进行保护，避免因低温造成供水设施被冻坏；也建议您提前做好储水，防止设施被冻造成用水不便。
室内“关门取暖”
室外“穿衣戴帽”
不用水“关阀排空”
气温较低时，平房居民夜间要及时关闭水表前的供水阀门，排空管道内存水，防止水管冻裂跑水。如果长期不在家，可在离家之前将供水阀门关闭，排空管道内存水，同时要对热水器、太阳能、抽水马桶等用水设施进行排空。
解冻方法
遇到冻管冻表情况不用慌，尝试以下操作进行解冻，注意要缓慢加温、有序解冻。当发现供水设施被冻裂时，立即关闭阀门，联系专业人员进行抢修维修。
缓慢加温
有序解冻
及时查漏
应急处理
来源：自来水集团
