“班长，站厅有乘客晕倒了，我已经拿来临时围挡，需要支援。”4月24日19:35，北京地铁昌平线南邵站的晚高峰客运组织已接近尾声，手台中传出的信息让地铁公司各岗位工作人员迅速转换到应急处置模式，上演了一场紧急救助。
当时，一名男乘客从南邵站A口进站后突然晕倒在地，在站厅执岗的王妍发现后立即携带临时围挡来到乘客身边，一边将现场情况上报给值班站长，一边疏散围观乘客维持秩序：“请大家让出处置空间，保持空气畅通。”与此同时，值班站长杨大开迅速取来AED设备，与赶来协助的佟心缘仔细检查乘客的生命体征。
见乘客面色苍白，呼吸微弱，佟心缘轻拍乘客肩膀呼唤：“先生，能听见我说话吗？”此时乘客只能点头却说不出话来。情况紧急，杨大开立刻通知综控员拨打急救电话，并安排专人到出入口等候，佟心缘凭借培训过的急救知识，询问乘客既往病史、身上是否携带药物、是否有家属或朋友在附近，但乘客都摇头否认。渐渐的乘客发出虚弱的声音表示心脏不舒服，杨大开见状立即轻声安抚：“您先别着急起身，再休息一会儿，我们已经拨打了急救电话，等医生进行初步检查，确保没事了再走。”在此期间，工作人员搀扶起乘客，取来折叠椅供乘客休息，陪伴乘客为其提供力所能及的帮助，经询问得知，乘客独自一人来京务工，下班时有些不舒服，走到地铁站后坚持不住便倒下了。
15分钟后，急救人员抵达现场，在经过心电图和体温测量后，工作人员合力将乘客抬上担架，前往医院进行进一步检查和治疗。此时，一场救助告一段落，地铁站内恢复了正常的运营秩序。
在本次紧急救援过程中，临时围挡发挥了作用。据了解，为进一步提升车站现场服务品质，北京地铁运营四分公司统一为所辖各站配置了临时围挡，当乘客突发身体不适时，可使用临时围挡将乘客与周边区域进行隔离，既保护乘客隐私，又方便车站或急救人员进行初期处置或治疗。
来源：北京时间
