皇庭国企大厦
2025年10月份服务工作简报
尊敬的国企大厦业主/住户：
现将管理处2025年10月份服务工作开展情况进行汇报，敬请大家翻阅浏览，并对我们的服务工作提出宝贵的意见及建议。
同时我们也将继续持之以恒，尽心尽力为大家提供更优质的服务。
01
客服篇
服务中心工作琐碎繁杂，客服管家每日接收业主诉求并协调解决，接听来电、下发各类通知及温馨提示、协调各部门对问题进行处理的进度；您的每一次致电，您的每一次诉求，都离不开客服管家的辛苦付出。
02工程篇
工程师傅们日常维修巡查，对小区设施设备进行巡查、保养、更换。每一处设施的精心修缮，都是责任的印记。园区设施设备的良好运行，离不开工程师傅们每日的精心维护。他们克服工作中的各种困难，重复认真检查，定期检修、突发抢修，预防一切安全隐患，于细微处见精神。
03
安管篇
在小区的宁静与和谐背后，有一直默默守护的 秩 序队伍，无论严寒与酷暑，他们始终如一守护在园区的每一个角落。做好门岗登记、园区巡逻，维护小区停车秩序；开展消防安全工作，对园区消防设施设备、装修施工巡查。积极响应台风雷暴天气的应急处置。我们24小时的守护，让每一位业户都感到安心和放心。
消防演练
04保洁篇
05
消杀篇
为做好基孔肯雅热、登革热等蚊媒传染病疫情防控工作，加强开展小区防蚊、灭蚊工作，在小区公共区域绿化带、架空层、生活垃圾桶周边、花园排水沟渠、车库及各出入口等蚊媒易孳生栖息的重点区域，进行彻底的灭蚊、清理积水及投放药物消杀工作。
我们不断提升服务质量，为的是得到您的一句满意，美好的小区环境与和谐的小区氛围需要物业和广大业主共同维护，感谢各位业主一直以来对皇庭国企大厦物业工作的支持与配合！
管理处客服座机电话：0755-25911769
24小时座机电话：0755-82335325
手机：18123904158
