滴滴、ofo 和饿了么的投资人朱啸虎曾在多个场合表态，今年是小程序的红利期，创业者要抓紧机会。的确，小程序是今年最大的赛道，其中最受瞩目的，就是小程序电商。
这一波小程序电商红利，关中小卖家什么事?
跟一些淘宝中小卖家交流的时候，我发现他们对小程序电商不太感兴趣。因为做小程序需要技术，而大多数中小卖家都不具备技术能力。另外，微信不分配流量，你做出来小程序后还得自己去找流量，门槛太高。
这里其实有个误区，投资人说小程序，创业者说小程序，搞得很多卖家以为做小程序电商就要自己开发一个小程序，其实根本不需要。
对中小卖家来说，他们要关注的是小程序电商怎么运营，至于开发，交给第三方的开发公司就好了。
微信小程序跟淘宝是不一样的，淘宝是在自己的店等淘宝分流量，或者花钱买流量；电商小程序则是从微信里挖掘流量，然后转化。在淘宝流量成本越来越高的当下，小程序电商平台是中小卖家的另一个选择。
第一批电商小程序都交出了非常傲人的成绩单，也进一步验证了小程序在社交电商的赋能。小程序电商既然存在如此巨大的机会，那怎样才能从中分一杯羹，今天我们就来讨论一下。
一、精准定位
所销售的商品或提供的服务要和平台用户群的需求和兴趣相符，才能最大化刺激用户的购买欲望及传播分享欲望。
二、走心的营销活动
所策划的营销活动要有趣味性及可传播点，设置走心话题，提高用户的参与感，让用户愿意参与，愿意发声并传播，才能激发用户的群体共鸣形成传播裂变，进而实现营销转化。
三、动人的文案
不管用什么形式的文案，本质上要去触达用户的内心情绪，通过激发用户的好奇、恐惧以及对权威的向往等等一干情绪，然后再通过一个产品或者一个服务去满足、抚平用户的这种情绪，则销售转化就是水到渠成的一件事儿。
四、无缝购买链接
购物的引导要无缝植入社交活动中，在跳转环节及设计上尽量简洁简单，避免出现过多的跳转影响用户的体验，引起反感。
五、尊重用户
关注用户的真实需求，放大用户的利益及荣誉感，社交电商本质上一大部分都是情感消费业务，怎样利用好情感这副牌，深度挖掘产品和服务背后的情感价值，打造用户归属感是值得深思的问题，而一旦利用得当，这会是获取用户认可度和忠诚度的最核心且回报最大的方式。
六、良好的售后服务
售后是最容易建立信任关系的，把售后当成一种投资而不只是一种附加的时候，用户是能够切身体会到的，用户体验好则忠诚度就高，随着复购率就会进一步得到提高。
最后，小程序是社交电商的主战场，但小程序绝不是一个孤立的个体，而是作为一种基础且至关重要的链接，将公众号、朋友圈、微信群、H5商城及微信支付串成了一个整体，进行流量的深挖及运作，商家要做的就是如何去通盘运营这个强大的流量池，去更加近的触达用户，并通过一系列的社交活动运营，将用户汇聚到这个流量池里留住用户形成营销闭环。
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