【时讯微聚焦】“微治理”构筑幸福家园——重庆创新公租房管理掠影

社区是基层基础，只有基础坚固，城市和国家大厦才能稳定和稳固。近年来，重庆市公共租赁房管理局坚持因地制宜、突出特色，积极创新公租房社区管理，完善社区治理模式，打造共建共治共享的新格局，取得成效。

日前，在重庆市南岸区天文街道中一路社区城南家园公租房小区，一幅“微心愿微服务微治理一微见国泰，聚民心聚众智聚正气万聚促民安”的对联特别醒目，这正是重庆市探索公租房社区“微治理”，倾力构筑“幸福家园”的真实写照。

“清晨我站在小区广场，看到居民们喜气洋洋，感谢政府，感谢党，让我们老百姓住上新房……”城南家园公租房小区居民谢大志一边乐呵呵地哼着自己创作的歌曲，一边帮邻居修客厅里不亮的灯。

据了解，城南家园是重庆市规模最大的公租房小区。自2012年正式配租以来，目前已入住8万余人，居民多为外来务工人员、住房困难的城市中低收入群体等。由于居民来自五湖四海，邻里关系疏远，再加上对社区归属感不强，各自对公共服务的需求因自身文化背景、经济条件、兴趣爱好不同差别较大，传统社区公共服务体系已不能满足其需求。如何创新社区治理模式，让居民主动参与社区服务，由“观众”变为“演员”，由“帮扶对象”变成“治理力量”，是重庆市公共租赁房管理局着重思考的问题。

由于双手有先天缺陷，从2014年开始，谢大志作为帮扶对象被安排担任社区流动人口协管员（社区网格员）。为了帮助更多的人，谢大志创建居民QQ群，随时关注群动态，及时解决邻居们的求助。多年来，他不仅先后充当了保姆、水电维修工、安全巡逻员等角色，还义务为居民上门维修电脑、为社区文化团队编写小品剧本、创建社区微信公众平台等，并用自己的实际行动带动更多居民主动参与到社区服务和治理中。

“有困难事，请找谢大志”，现在小区居民对此已耳熟能详。“谢大志成了城南家园公租房小区精心打造的服务‘微品牌’。”据天文街道中一路社区书记陈虹介绍，这样的“微品牌”在社区还有很多，比如，“刘婆婆调解室”“妈妈互助会”“城南大舞台”等。通过打造“微品牌”，他们发掘了很多热心社区事务的居民，并培养成社区治理的重要力量。

为更好地进行社区治理，在重庆市公共租赁房管理局的指导下，天文街道以问题为导向，围绕“探索社区微治理，共建城南新家园”的目标，通过打造“微文化”、构建“微组织”、划分“微网格”、打造“微品牌”，帮助社区居民实现“微心愿”，形成了公租房社区共建共治共享新格局。

据天文街道党委副书记卿雪曦介绍，除打造“微品牌”外，他们还积极创建社区“微文化”，联合南岸区住房保障中心等单位，投入资金60万元，在城南家园公租房小区打造党群文化休闲长廊，通过晒党建文化，秀党群风景，展优秀党员、最美家庭、身边好人等事迹，让群众在“润物细无声”中坚定认知，弘扬主旋律，传播正能量，营造“同居此福地，相视莞尔笑”的和谐社区氛围。

构建社区“微组织”，充分发挥党员先锋模范作用，建立“微联盟”队伍，为社区治理锻造“主心骨”，发动小区党员带领居民群众参与扶弱帮困、环境保护、康乐兴趣等活动，形成“多元共相助，结对好帮扶”的良好局面；建立党员爱心积分兑换机制，激励党员积极投身社区治理；发挥社区公益站作用，将企业、单位及个人捐赠物资及资金纳入社区“微益”互助基金，为助贫帮困提供资金保障。

针对以前社区网格较大、服务不够精准的问题，划分“微网格”。按照“方便管理、便捷服务”原则，天文街道把社区细分化为40个网格，组建由网格长、流管员、社区民警、律师、住房保障中心房管员、物业楼管员、楼栋长等组成的楼栋管家队伍，在楼栋醒目位置公布楼栋管家姓名、职责、联系方式、监督电话，自觉接受社会和群众监督，及时精准为居民服务，受到社区群众好评。

城南家园公租房小区是重庆市公共租赁房管理局与时俱进探索公租房社区“微治理”的一个缩影。

据重庆市公共租赁房管理局社区协调处处长唐坤介绍，近年来，重庆市坚持党建引领，构建在社区党建联席会领导下的社区治理、房屋管理、物业服务“三位一体”工作体系，开展公租房民生保障行动，实施就业创业、养老服务、少年儿童成长、重点人群扶助“四个促进计划”，切实解决公租房小区各类住户最直接、最根本、最紧迫的诉求，塑造了很多社区治理品牌。

与此同时，重庆市公共租赁房管理局通过充分发挥基层党组织凝聚人心、促进和谐的作用，形成社区治理的“战斗堡垒”，不断提升党组织在社会治理方面的组织力、凝聚力和战斗力；发挥党员先锋模范优势，为社区治理打造“铁军”。大力弘扬社会主义核心价值观，厚植“公租房·百姓家”文化。连续8年举办“爱在公租房”社区邻里节，每年在春节等传统节日开展文艺汇演、趣味游园等群众性文体活动，打造文化长廊等文化阵地，营造和乐共融、和谐共居的良好风气。

当下的城南家园公租房小区不但有睦邻和谐的大家庭温暖，更有“我为人人，人人为我”的良好氛围，成为了名副其实的“幸福城南，睦邻家园”。

完

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