2月27日上午，
我们接到抢修报警，
某小区用户家中灶具起火。
经抢修人员上门及时处理，
所幸未造成更大的危害。
在处置过程中，抢修人员发现用户所使用的橡胶软管已被老鼠完全咬穿，而恰恰就是这根要命的橡胶软管引发了此次燃气泄漏。所幸没有人员伤亡。
令人惋惜的是，
此次泄漏本来是可以避免的。
因为前一日，
公司按照计划对该用户进行例行安全检查工作，
但用户却“拒绝安检”。
众所周知，燃气安检是确保用户用气安全的一种有效手段。
通过以往案例可知，橡胶软管易遭鼠咬是因为老鼠喜欢寻找相对软硬适中的物体研磨自己的牙齿。
设想：如果这位用户在前日积极配合了燃气安检和整改，那么这次泄漏就可以避免了。
因此
在这里
我们再次呼吁：
安检很重要，请配合做好入户燃气安全检查工作，及时关注在您楼道中张贴的安检通知。
对于发现的隐患请高度重视，根据安检建议积极配合进行整改，燃气安全事关您和您的家人及左邻右舍的安全。
橡胶软管不仅仅只在这一次事故中扮演“杀手”的角色。据统计，2019年杭州居民用户燃气事故39%是由橡胶软管问题引起。
如果您家里还在使用胶管，请尽快更换为安全、可靠、长寿的金属软管。
拨打967266服务热线、登录杭州燃气网上19服务厅均可预约换管。
如果您的房子长时间未居住，看到张贴在您门上的安全告知单，请按照上面的方式联系我们的安服员，或拨打客服热线967266预约安检服务。
我们每两年一次的燃气安检服务是免费的。
做好防护，放心你我。我们安服员“一人一档”，规范佩戴口罩，“绿码”出行。
疫情防控，鼓励宅在家的用户，自查隐患，用气更放心。可以使用肥皂水涂抹管道设施各连接处，检查是否有渗漏情况。
若发现渗漏，
请立即关闭表前阀，
保持室内通风
并到室外拨打24小时燃气抢修电话
85356666
向所有一线抗疫勇士致敬！
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