每年寒暑假，
学生们离校，
各大校园均会掀起一股
假期校园燃气拆改热潮。
为了新学期学生们的安心用餐，
今天我们召开了发布会
推出假期校园拆改“017”承诺服务
滨江分公司开通用气服务专线
打造绿色服务通道
成立“寒暑假校园燃气拆改专班”
将每年七月、八月、一月、二月定为“校园服务月”，全体区域经理主动“走出去”为学校提供绿色服务通道，走进校园为学校服务，帮学校解决用气问题，按照特事特办、急事急办的原则。
为校园拆改用户开通绿色服务通道，开展容缺受理、预约服务，让假期校园拆改工程实现0上门，1个电话全流程服务对接；7天完成所有拆改工程。
我们怎么做？
同时，为更好地服务于滨江区1400余家天然气非居民用户，杭州天然气有限公司滨江分公司自2021年4月1日起，全面推行非居用户区域管理“一对一”服务。
涵盖营业、团体、学校、福利、工业等五大类用户，经过三个多月的努力，成功实现一对一客户服务全覆盖，为安全用气提供了更坚实的保障。
为推动服务再升级，
滨江分公司推出
非居民用户“十项服务举措”
让用户享受到便捷高效的零上门服务
优化营商环境，创建平安校园
我们主动上门、靠前服务
用“服务清单”对接“问题清单”
当好“供亮者、供暖者、供美者”
