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“暴雷”频频,租赁行业下半场如何破局?

“暴雷”频频,租赁行业下半场如何破局? 克而瑞长租
2020-09-21
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导读:关注「克而瑞租售」并星标,开启租赁市场全视野


近年来,随着租赁住房市场的不断发展,市场监管也逐渐趋严。8月至今,上海广州杭州重庆西安等十余城,分别发布了房屋租赁风险防范、风险排查、监管实施等规范政策,旨在完善住房租赁市场监管体系。而在新规相继出台之后,行业风险加速暴露,大量不合规经营企业集中出现“爆仓”“跑路”的情况,据不完全统计,目前累计出现二十余家公寓“暴雷”。


当前,行业中存在有碍市场健康发展的“炒短线”经营模式,部分公寓企业 “高进低出”“长收短付”的经营模式影响了市场的运行;而规范政策的出台封闭了现金流腾挪空间,导致出现“多米诺”效应。


“暴雷”现象的背后,反映出企业经营模式中隐藏的问题,同时也是行业痛点的显露,行业初期资金投入大、运营周期长、回报率低的痛点暴露无遗。那么,行业在完成起跑阶段后,面临下半场,公寓企业又该如何破局?



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租赁住房市场的发展现状分析

  1、行业发展仍处于初级阶段  

① 涉及民生,国家多方支持行业发展
纵观住房租赁行业,由于是切实关系人民居住保障的民生工程,自2017年十九大明确提出“租购并举”后,支持政策持续推出。

截至目前,全国共有24个住房租赁市场发展试点城市,每年可获数亿元中央财政支持;住房租赁专项公司债券推出,为相关企业提供针对性融资解决方案,缓解行业融资难点;各城通过租赁地块、“竞自持”、“工改租”、“商改租”等方式,多渠道筹措租赁房源。

② 行业初期,市场庞杂无序,存在诸多问题
随着社会关注的提升和政府监管的趋严,行业问题加速暴露出来。

我国住房租赁市场起步较晚,如今依旧处于行业发展初期。由于各方面的不完善,整体住房租赁领域庞杂无序,不少未达资质的中介、小公寓也鱼目混珠,扰乱秩序,引发纠纷。进一步,“暴雷”、“甲醛房”、“租金贷”、“黑中介”等各类问题频频发生,严重侵害了业主及租户权益,相关负面报道层出不穷,行业仍存在诸多问题。

③ 初始投入大,资金密集

进一步探究乱象原因,除却新生行业必经的阵痛期外,也与行业特性有关。

当下,长租公寓领域主要有轻、中、重三类运营模式,其中轻资产模式仅提供长租公寓的委托管理服务,不涉及物业的租赁与投资;

中资产指公寓运营方向业主包租物业,重装后出租给租客,赚取租金差;

重资产模式则是运营商通过自建、收购等方式获取并持有房源,然后对外出租。

无论是中资产还是重资产模式,由于涉及到包租、自建、收购等交易,其初始投入都占据相当比重。且由于运营周期长、回报率低,长租公寓发展的背后一定需要资本的支撑。未来领先的住房租赁企业,应该同时具备雄厚资源背景及综合运营能力。

  2、发展模式仍待探索完善  

从市场主体来看,当下住房租赁市场主要有国家队、开发商、运营商三类参与者。三者出于自身背景及特性,各有优势,但也有其短板。

住房租赁市场主体模式分析
资料来源:克而瑞租售

近年来“国家队”在中央政策号召下,相继入驻住房租赁市场,起到了行业“风向标”作用,其资源、资金优势明显,但经验较少,入市进度相对较慢;

至于房企,目前其住房租赁领域已初具规模,虽入局较运营商稍晚,但凭借丰富的住宅开发经验,对公寓产品的打造起到了明显的“提质”作用;

运营商作为行业开拓者,运营经验丰富,在初期极大的加速了行业发展,但由于资源薄弱,也最易引发各类行业乱象。

综合来看,各类市场主体均有优劣,当前住房租赁行业发展模式仍有待突破及完善。作为保障居民住房需求的民生工程,租赁住房市场的发展既需要提升市场化运营能力,也需要相关机构积极发挥“压舱石”作用,为行业发展保驾护航。


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方长租:“产品+运营+合作”
成就住有所居安居梦 

以建方长租为例,其是由建行旗下负责推动广东省住房租赁业务发展的建信住房,联合百强房企方圆集团,共同发起设立的住房租赁专业运营公司。

双重背景下,建方长租将国有银行的资金、资源优势,及百强房企的专业产品打造和运营能力相结合,能解决当下长租公寓普遍的资金缺乏、产品品质有待提升的痛点。

  1、差异化市场定位,“建方家”主打家庭型整租产品  

当前住房租赁市场上,分散式公寓多由运营商运营,风险性较大,且都为单身青年及白领公寓产品,“国家队”及房企则多布局于集中式白领公寓及租赁社区。

青年及白领客群都相对年轻,稳定性较弱,而建方长租瞄准市场空白,主要为支付能力较高、租期稳定的家庭客户提供家庭型产品,避免激烈竞争的同时,以差异化定位挖掘租赁蓝海市场。

为了满足不同租房群体需求,建方长租设立了的“建方家、建方寓” 两大安居产品线,其中“建方家”以分散式住宅,定位于城市家庭过渡型住房,一直以来秉持着“长租即长住 长住即安家”的价值观,打造安居产品,通过长租形式,在填补家庭整租市场空白的同时,助力城市人才引进及安居。

建方家·理想居——天文苑


目前建方长租超过85%的房源为分散式,分布在广州市各大主城区。建方家主打产品理想居,是顺应公司的品牌定位与愿景,为满足城市家庭过渡型的住房需求而打造的安家产品。理想居系列选择生活配套完善、离地铁1公里范围内小区楼盘,配备全屋定制化装修改造,同时积极满足家庭客群对学位房的需求,达到拎包入住标准,享受稳定租金和长租租约的保障性居住产品。


  2、深耕粤港澳大湾区,“建方寓”多元模式发展  

作为一家区域深耕型企业,建方长租总部位于广州,立足粤港澳大湾区,业务辐射珠三角。这背后,既可以依托方圆集团在当地积淀二十余年的专业及资源优势,又可以在建信住房金融支持下推动广东省住房租赁业务发展,属地化布局优势明显。当前,建方长租在管房源约1万套,运营房源达5000套,拓展动作仍在持续。

不断扩张业务的同时,建方长租致力于构建完整的租房生态圈,践行多元化发展。其旗下“建方寓”产品线包括企业定制化、专业定制化两种定制业务模式,为城市居民临时性或特定居住需求提供租赁产品。

企业定制化方面,建方长租积极配合企事业单位的员工定制住宿需求,以及为城市单身白领、大学毕业生等城市新市民群体提供一个相对舒适、有独立空间和社交功能的临时性居住产品。此种物业可以利用集体建设用地建设租赁住房、盘活存量集中式或集散式物业的方式打造“企业之家”,涵盖青年公寓、菁英公寓、服务式公寓三大产品系列,从而可以解决企业多层次人才结构的居住需求。

专业定制化方面,主要是面向专项细分人群打造定制化租赁产品。当前建方长租拓展多业态类型合作领域,包括但不限于中高端服务式公寓、蓝领公寓、集中式白领公寓、养老、康复公寓、精品酒店、民宿、规划有居住产品的创客综合体等。

  3、顺应趋势,积极布局长租社区  

同时,随着国家政策引导及支持,目前全国3年累计已推出近200幅租赁用地。根据克而瑞对已成交租赁用地规模体量的统计(按照套均面积60㎡的规划),500-1000套规模的中型社区占比34.4%,1000-2000套规模的大型社区占比32.8%;而小型社区和超大型社区的占比则相对较低。


未来,随着大量租赁社区项目的建成入市,大中型租赁社区形态将成为主流,将引导租赁市场向社区化、品质化、生活化的方向发展。


图:租赁用地项目体量分布情况(万方)

资料来源:克而瑞租售


对于建方长租来说,其终极理想是打造能够长租、安家的落地产品,长租社区便于前期整体规划、完善社区配套及后期运营管理,可以从整体上提升租住的生活品质和感受,是真正落实“租购并举”政策、推动租赁住房市场的居住型产品。

当前,建方长租正积极与土地所有权人合作开发建设以长租为目的的综合社区,自主开发建设高品质长租居住示范社区。在满足家庭租赁住房基本居住需求的同时,配备了社区商业、学校等配套,营造资源配套的成熟居住生活圈,并通过社群活动增强社区纽带,联动各方资源,建立综合性租赁社区服务平台。

  4、运营为王,磨炼自身软实力  

目前我国租赁住房市场尚未成熟,缺乏完善的行业规则,市场化、本土化经验明显不足。对于建方长租来说,在确立“建方家”、“建方寓”两大产品线布局,积极发展租赁社区的背后,更需要强大综合运营实力的支撑,从而能为租户带来更好居住体验。


经过三年磨炼,建方长租正积极构建产品,服务、运营、科技四大能力。建立专属客服服务机制,成立400呼叫中心覆盖业务全闭环,加强服务响应与监督管理,提升服务时效、服务质量。目前电话接听率98.3%,线上40S响应率99%,线上接待平均响应时长9秒,客服满意度92%。


建方长租自行开发的建方智能租赁系统已于7月全面上线运营,同时成为了首家实现与政府阳光租赁平台运营系统对接的企业,实现房源同步、验真、网签和备案等各项功能。在政府监管下,借助“阳光租房”这一权威、智能的一站式服务平台,更好地为广州城市居民提供可靠房源及优质服务。


 5、灵活合作,提供全链条租住解决方案 

 

基于自身能力,建方长租还积极与外部合作,采用多样化灵活模式,针对不同群体的需求,提供全链条租住解决方案。


当前租赁住房市场上,无论是B/C端存房业主、B/C端租房客户,还是政府机构端、小B端运营商,都分别面临资产难盘活、租住体验差、管理难度高、运营效能低等问题,需要专业化机构的指导与帮助。而建方长租作为合作方,拥有注资背景强大、房源优质丰富、多产品线落地、智能系统支持、专业终端服务等多项核心竞争力,可满足市场参与方各类需求。

 

通过不同的方式及交易设计,建方长租与土地使用权方、业主、运营商等多主体,围绕顾问咨询、合作建房、包租运营、资产收购、委托管理、品质化提升、合资经营七大方面展开灵活合作。


 

合作模式上,建方长租的合作主要分为地块合作开发及存量物业盘活两方面。存量物业盘活方面,有涉及存量物业改造及在营项目收购的包租模式,有针对企业存量物业提供的定制化托管服务,也有聚焦城中村的品质化提升服务。当前各类模式已有相关项目运营,涉及政府直管房、村民回迁房、及各类市场化物业。


  6、步稳行笃,成就住有所居安居梦  

行业乱象频出的背后,往往是相关公寓企业急功近利,将短期利益凌驾在行业发展之上。但建方长租始终保持稳健步伐,市场化运营的同时,积极践行社会责任,旨在成为长租市场的建设者和推动者,成就人民住有所居安居梦。

房源获取方面,但不同于一些激进的中小型运营商,建方长租的大部分分散式房源都来自社会闲置存量。同时无论是自建还是改造房源,都着重强调物业合规性,从源头避免相关安全及消防隐患,稳扎稳打,不以质量换规模。

产品打造方面,建方长租发挥房企背景的专业开发能力,保障品质的同时,打造多种产品风格。房间多以整租为主,坚决杜绝隔断房、群租房、租金贷等各类乱象,为家庭型租户提供安全稳定的长住居所。

另外,建方长租在构建完整租房生态圈的同时,积极响应政府号召、肩负租购并举住房制度改革重担,为来穗人才及一线工作者提供特定居住产品,包括教师宿舍、环卫工人之家、人才公寓智能客厅等,助力粤港澳湾区美好城市建设。


3

小  结 

住房租赁市场下半场,行业面临了诸多挑战,也给予了企业新的机遇。建方长租结合雄厚金融及地产背景,瞄准市场空白,灵活合作多元化发展。在实现企业价值的同时,距离“创业乐安居 租者有其屋 长租即长住 长住即安家”也更近了一些。








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