近年来,随着租赁住房市场的不断发展,市场监管也逐渐趋严。8月至今,上海、广州、杭州、重庆、西安等十余城,分别发布了房屋租赁风险防范、风险排查、监管实施等规范政策,旨在完善住房租赁市场监管体系。而在新规相继出台之后,行业风险加速暴露,大量不合规经营企业集中出现“爆仓”“跑路”的情况,据不完全统计,目前累计出现二十余家公寓“暴雷”。
当前,行业中存在有碍市场健康发展的“炒短线”经营模式,部分公寓企业 “高进低出”“长收短付”的经营模式影响了市场的运行;而规范政策的出台封闭了现金流腾挪空间,导致出现“多米诺”效应。
“暴雷”现象的背后,反映出企业经营模式中隐藏的问题,同时也是行业痛点的显露,行业初期资金投入大、运营周期长、回报率低的痛点暴露无遗。那么,行业在完成起跑阶段后,面临下半场,公寓企业又该如何破局?
③ 初始投入大,资金密集
建方家·理想居——天文苑

目前建方长租超过85%的房源为分散式,分布在广州市各大主城区。建方家主打产品理想居,是顺应公司的品牌定位与愿景,为满足城市家庭过渡型的住房需求而打造的安家产品。理想居系列选择生活配套完善、离地铁1公里范围内小区楼盘,配备全屋定制化装修改造,同时积极满足家庭客群对学位房的需求,达到拎包入住标准,享受稳定租金和长租租约的保障性居住产品。
未来,随着大量租赁社区项目的建成入市,大中型租赁社区形态将成为主流,将引导租赁市场向社区化、品质化、生活化的方向发展。
图:租赁用地项目体量分布情况(万方)
资料来源:克而瑞租售
经过三年磨炼,建方长租正积极构建产品,服务、运营、科技四大能力。建立专属客服服务机制,成立400呼叫中心覆盖业务全闭环,加强服务响应与监督管理,提升服务时效、服务质量。目前电话接听率98.3%,线上40S响应率99%,线上接待平均响应时长9秒,客服满意度92%。
建方长租自行开发的建方智能租赁系统已于7月全面上线运营,同时成为了首家实现与政府阳光租赁平台运营系统对接的企业,实现房源同步、验真、网签和备案等各项功能。在政府监管下,借助“阳光租房”这一权威、智能的一站式服务平台,更好地为广州城市居民提供可靠房源及优质服务。
基于自身能力,建方长租还积极与外部合作,采用多样化灵活模式,针对不同群体的需求,提供全链条租住解决方案。
当前租赁住房市场上,无论是B/C端存房业主、B/C端租房客户,还是政府机构端、小B端运营商,都分别面临资产难盘活、租住体验差、管理难度高、运营效能低等问题,需要专业化机构的指导与帮助。而建方长租作为合作方,拥有注资背景强大、房源优质丰富、多产品线落地、智能系统支持、专业终端服务等多项核心竞争力,可满足市场参与方各类需求。
通过不同的方式及交易设计,建方长租与土地使用权方、业主、运营商等多主体,围绕顾问咨询、合作建房、包租运营、资产收购、委托管理、品质化提升、合资经营七大方面展开灵活合作。

合作模式上,建方长租的合作主要分为地块合作开发及存量物业盘活两方面。存量物业盘活方面,有涉及存量物业改造及在营项目收购的包租模式,有针对企业存量物业提供的定制化托管服务,也有聚焦城中村的品质化提升服务。当前各类模式已有相关项目运营,涉及政府直管房、村民回迁房、及各类市场化物业。
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■ 上海租赁市场分析|系列专题研究


