近日，信用南通网站再曝三起物业管理公司行政处罚案件，涉及南京六合荣盛物业服务有限公司南通分公司（服务金溪漫花园即金溪府小区）与北京恒富物业服务有限公司南通分公司（服务富力院士庭及上德苑小区），累计罚款达 13.5 万元。这两起案例再次聚焦了小区物业服务与收费不匹配的突出问题，引发业主广泛关注。
1. 南京六合荣盛物业服务有限公司南通分公司
处罚金额：7.5 万元
处罚日期：2025 年 10 月 14 日
主要问题：
服务不达标：在金溪漫花园小区，物业接待时间每日仅 8:30-18:00，未达到五级服务标准要求的每天 12 小时；7 名保安中 45 周岁以下仅 1 人，低于总数 60% 的标准，且巡更频次不足、夜间主出入口仅单人执勤，多项秩序维护服务不达标。
重复收费：收取车位停放费的同时，在公共能耗代收代缴费用中，重复收取地下车库专用能耗费用，累计多收 45989.89 元。
2. 北京恒富物业服务有限公司南通分公司
处罚金额：6 万元
处罚日期：2025 年 10 月 13 日
主要问题：
在金禧家园（院士庭）和上德苑 两个小区，将本应纳入地下停车管理成本的停车场照明费，违规列支在公共能耗费中，变相提高收费标准。该公司未对地下停车场照明单独加装电表，无法准确区分相关费用，导致长期重复收费，违法所得难以精准核算。
两起案件的处罚均由南通市通州区市场监督管理局作出，处罚依据均为《中华人民共和国价格法》第三十九条及《价格违法行为行政处罚规定》相关条款，责令涉事物业立即整改违法行为。
高档小区业主支付更高标准的物业费，本应享受更优质的服务保障。但这三起案例暴露的服务缩水、重复收费等问题，不仅侵犯了业主的合法权益，也违背了物业管理的服务本质。
希望这些处罚能持续敲响行业警钟：物业费的高低与服务质量必须精准匹配，任何 “重收费、轻服务” 的投机行为都将受到监管严惩。物业企业唯有坚守契约精神，做到收费透明、服务到位，才能赢得业主信任，维护社区和谐。
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