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新易居,更牛逼的客户大数据!

新易居,更牛逼的客户大数据! 克而瑞湖南区域
2016-09-08
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导读:8月28日,周忻在易居集团16周年庆典上宣布已完成私有化……



8月28日,周忻在易居集团16周年庆典上宣布已完成私有化,旗下专注于大数据服务的克而瑞与长期提供营销服务的易居营销合并,成立易居(中国)企业集团,旨在成为中国最领先的基于大数据的房地产交易服务商,“地产数据第一人”丁祖昱被任命为易居中国执行总裁兼易居(中国)企业集团首席执行官。同时被宣布的还有,恒大、万科领衔的16家房企与专业投资机构入股新易居,如此众多巨头联手入股房地产相关公司,属行业首次。这一爆炸性新闻背后,也是易居客户大数据的新一次飞跃。


论地产数据,行业内无人能出易居克而瑞其右。在把专业“小数据”做精做透后,易居早已率先带领行业进入了大数据时代,克而瑞的“数据团队”也从十年前的几十人扩大到了今天的上千人。今年3月,克而瑞大数据营销系统发布;4月,基于大数据系统采集的克而瑞8大城市购房者行为分析报告发布;5月,克而瑞大数据系统又携易居营销“云客图”同时在全国启动;8月,为顺应房地产下半场的发展需求,易居营销和克而瑞这对青梅竹马的易居重点板块联姻,让大数据与营销的结合更为紧密。




克而瑞与易居营销合并后,大数据可以更充分地应用在营销和中介服务两个平台中。有所属易居集团早已搭建起的“服务矩阵”为核动力,易居组建起组建房地产交易、社区生活、金融投资、文化产业四大服务体系联动,为大数据营销提供更加多远的支持。


这家新成立的上市公司将充分整合新房营销代理、房地产大数据和二手房交易服务业务,通过优势互补与资源整合在房地产交易服务领域产生更大协同效应,也就是说,克而瑞和易居营销共同实现了成交前后的全链整合:易居“云客图”为企业提供成交客户分析,和克而瑞的“访客分析”一起共同实现了成交前后全维度的客户分析,协同优势明显。这一购房前后客户数据的闭环在行业内尚属首次且无法模仿,对房企今后的营销协助上必定会产生更加精细化的作用,在细节为王的时代致力打造更加细腻的客户画像和更全面的数据库。而在针对中介服务方面,各地的二手房评估、价格、小区等相关大数据已经建立起来,向中介服务机构开放。




两家地产行业最专业公司的合并,可谓厚积薄发。事实上,两者的合作早已全面铺开,早在今年上半年,大数据已经和易居原有的销售代理进行了有机结合,目前已进驻了全国23座城市1277个案场,其中易居代理的案场在20个城市中有120个。


大连的案场,营销者已经开始全面根据访客系统了解他们的客户情况,帮助他们更深度地了解客户需求,对线下活动、派单等一些营销动作都有指导根据。在南宁的案场,客户大数据的加入给售楼部带来了较大的改变,就像战场上有了一个声控雷达,知道来访客户在哪里工作、居住,以及相关的行为习惯和需求特征,让甲方对客户了如指掌,为精准营销决策提供参考。在厦门的案场,销售顾问对客户的判断不再简单停留在主观判断和专业经验上,清晰的客户画像帮助案场更进一步认识客户了解客户,可以选择有的放矢地去和客户沟通,便于把产品最能反映客户需求的方面展示给他们,沟通更为顺畅,沟通成本也大大降低。在天津的案场,客户大数据系统放量优势明显,案场有效进电量显著提高,相较于其他媒体及供应商都更精准有效。

 


另外,也有合作地产商认为访客数据可以作为项目前期定位的参考,例如万达方面已明确要求在定位时加入访客系统的数据依据。仁恒、路劲、恒大、中骏、旭辉等知名企业在前期试水合作后,亦纷纷欣然续约。


可以预见,易居客户大数据系统未来将进驻更多的易居代理楼盘。一方面,系统本身的实战优势及不可复制性,让诸多原本在观望的企业看到效果,纷纷主动伸出橄榄枝。另一方面,入股新易居(中国)企业集团的16家房企中,恒大、万科、星河湾、富力、融创、雅居乐、旭辉、阳光城、建业、复地、宝龙、正荣、融信这13家百强房企都是传统的开发企业,也都是易居中国的战略合作伙伴,今后作为股东在业务方面也会对易居有更大的合作,案场无疑是最传统、最直接的合作方式。




随着客户大数据系统以几何级的速度进驻越来越多的企业案场,C端数据会更加丰富和全面,大数据的“大”将有着更为坚实的基础和样本,客户大数据系统和案场应用的成熟度都将实现螺旋式上升。未来的销售案场是大数据的战场,易居与中国房企正共同创造着地产大数据的新时代。


来源:房价点评网


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