2021年9月克而瑞客户趋势月报（上）

✎ 客户趋势追踪

• 年轻网民群体成网络内容消费者的中流砥柱，且各年龄圈层在不同内容平台上的消费特点呈现出代际差异，“颜值即正义”应融入房企产品设计骨髓

• 应用服务“破次元”发展已成趋势，由单一终端平面式服务提供向多终端立体空间层面的服务跨进

✎ 购房客户月度分析

• 全国信贷政策持续收紧，但在大促销下，部分客户购房周期略有缩短

• 9月各家房企纷纷打折促销，刚需占比明显回升，投资性需求在市场降温下自6月起持续回落；二三四线改善需求下滑，但一线改善在供应推动下有所上升

• 整体看商贷始终独占半壁江山，本月组合贷款占比有所上涨；分能级看，一线在房贷收紧行情下，纯商贷占比环比大幅下降

• 在市场全面降温，金九失速时，渠道优势得以凸显

• 三房始终是市场主流需求产品，占比稳定在六成以上；本月一线受改善需求推动，四房需求升至第二，占比近三成

✎ 标杆企业客户品牌动态

• 融创天津针对新生代客群背景与需求进行深度调研，提出【新空间变量】产品设计理念

• 其他标杆企业客户品牌动态，迎接开学季，多以亲子教育类活动为主