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产品洞察 | 常态化疫情防控下健康产品升级趋势(社区篇)

产品洞察 | 常态化疫情防控下健康产品升级趋势(社区篇) 克而瑞湖南区域
2022-06-07
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导读:由于疫情封控,“宅家”成了特殊时期人们能为社会做的最大贡献。生活圈逐步向内收拢,居家生活众生相让之前从未注意



由于疫情封控,“宅家”成了特殊时期人们能为社会做的最大贡献。生活圈逐步向内收拢,居家生活众生相让之前从未注意或被忽视的家问题彻底暴露,成为众多家庭一时矛盾激发的根源。 

这使我们对常态化疫情防控下的住宅产品进行了重新审视:住宅是“家”的物理载体,是“生活”的实化空间,是生活品质的具象化表达,倘若因一点变局,而让生活品质随之受到限制影响,那这样的住宅产品必然是不合格。  

怎样的健康住宅才拥有超强免疫力,可以盛放我们更健康、更平衡、更快乐的生活?未来购房者的选房指标正在重新洗牌。


01


社区主入口:

承载更多生活场景


封控期间,堆积如山的团购物品与网购快递在社区入口等待静置消杀,其中一些生鲜冷冻食品由于长时间暴露在外极易变质,存在饮食安全隐患。实际上,网购、网约车早已渗透到我们日常生活中,快递员、快递车与业主从同一个通道出入,造成社区出入口混乱;业主在等待网约车时往往忍受风吹雨晒,车辆临时停靠也给市政道路造成干扰。因此,一个可以承载业主更多生活场景的社区大堂就显得尤为重要,比如物业服务、快递存取、网约车候车、无风雨归家路线等。 

佛山美的滨湖学府在社区入口预留专门的快递通道,车行、人行、快递流线三线独立,预留网约车临时泊位和酒店式上落客空间,方便业主出行。邯郸美的公园天下社区大堂集成西西弗书店、快递外卖存取和物业服务,一站式解决业主多个使用场景。

图:佛山美的滨湖学府社区主入口精细化规划示意


图:邯郸美的公园天下社区大堂实景

保利社区大堂加强对客户流线的分析,升级体面会客场景,无感通行,安心便捷。规划独立分类流线,满足快递收取、访客接待、生鲜配送等生活服务需求。结合围墙设计的电动车雨棚及充电设施,提供更科学更安全的停放场地。

图:保利社区大堂示意


02


敞开式户外空间:

全龄沉浸式游乐体验


疫情防控期间,会所、健身房等室内场所失去一席之地,反而是户外敞开式或半开放式的社区空间成为业主们“家的延伸”,风雨连廊、架空层、社区会客厅、林下空间等空间灵活应用为成临时消杀点、货物存放点。未来,这些空间也将继续承载社区健身达人、奶娃娃、耄耋老人、爱宠一族的乐趣与互动,形成沉浸式社区游乐体验。 

重庆东原江湾印月的架空层在设计上呈现出开放性,即尽量外延,与社区景观、活动场地、水系泳池、甚至健身等活动场所相融合,从而形成1+1>2的集合优势。

图:重庆东原江湾印月架空层实景

杭州龙湖天璞、中海鹿丹名苑规划开放式影音厅和剧场,通过主题电影放映、情景演出、TED类公共演讲等社区活动,增强业主之间生活黏性,创造更多生活惊喜。

图:杭州天璞、中海鹿丹名苑架空层观影室&剧场

郑州珑湖上境风雨连廊观赏性与功能性兼备,在日常生活中以“廊”筑述建筑神韵;在疫情防控期间,业主在核酸检测时不沾风雨亦能听物语,光露斑驳间尽显从容。

图:郑州珑湖上境风雨连廊实景

昆明东原璞阅打造半封闭空间,选取“东东马”IP形象,把攀爬、滑梯、蹦床等趣味性融入到马的身体中,为低龄儿童设置了马蹄状摇摇乐、攀爬木平台;此外,根据年龄将空间打造成路径多样化,设置互助路线,单人路线,互动路线等游玩模式。

图:东原童梦童享3.0示意&昆明东原璞阅实景图

长沙融创城萌宠乐园,设置萌宠训练器械、萌宠草坪、环道、主人休息区等,让萌宠快乐玩耍、健康成长,增添一份家庭的生活情趣。

图:长沙融创城萌宠乐园


03


自然景观:

可触摸的心理疗愈所


通过被动观察自然环境、主动参与自然互动及交流, 可缓解业主在封控期间产生的焦虑情绪。未来社区将在有序植物空间中精心策划些“凌乱”,更注重“可触摸的自然”,其定位不仅是景观装饰,而是通过视觉、触觉、嗅觉、以及植物与昆虫鸟类所形成的生态环境,促进感官和认知刺激,帮助增加社交和互动,形成社区全龄心理疗愈所。 

绿地香港健康宅体2.0景观体系中的“G+花园体系”设置4大模块:果树栽种、生态水溪、花果廊架、芳香花园。其中,果树栽种区将按照50%的果树、30%的地被植物、20%的配色植物的比例种植相应树种和植物,确保能吃的更多同时一年四季都有风景。

图:绿地香港健康宅体2.0景观体系“G+花园”示意

杭州融创时代奥城,以半围合的农耕花园打造特色体验区。分香草、蔬菜和水果为三类种植区,以满足孩子们不同种植及采摘兴趣。并设置有取水口、休憩坐凳等种植设施,营造社区果蔬花园。

图:杭州融创时代奥城农耕花园示意&实景



04


物业服务:

“精细化管理+黑科技赋能”组合拳出击



物业作为社区第一道门槛,不仅是健康社区的守护者,也是维护社区健康的管理者。特殊时期,“最后一公里”配送与消杀、垃圾清运、服务关怀、医药供给、信息传达等“刚需”,都要以绣花针式的精细化管理,才能让业主过上安全、健康、舒适的隔离生活。未来,依托数字化平台,建设便民惠民智慧服务体系,提供线上线下融合的社区生活服务与社区管理将成为趋势。 

面对突发公共卫生事件,高效专业的物业服务能更及时地预测趋势、启动预案、采取行动。融信服务小区地面贴上了“请在1米线外等候”的温馨提示,组织业主们在排队等候时保持合理距离,并根据楼栋编号进行分流采样,有效阻断采样期间的感染风险。为方便物资存放,园区门口均设置了临时放置点,大米油盐、零食果蔬、网购包裹等物品皆要经过消毒之后才可“放行”进入小区,有业主不方便出门拿取时,便由服务人员送达,守住了最后500米的生活半径。远洋集团组建 “集中隔离点”工作组,负责隔离点各项运行工作、搭建帐篷、货架、临时照明,及时处理居民的报修;为隔离在家的业主们所采购的物资进行分拣并配送。森兰美奂物业帮助业主进行上门紫外线消杀服务,同时项目各区域进行消毒,包括垃圾桶、手扶梯、门禁闸机、电梯按钮等,并及时核对并登记消杀记录,在项目内所有客梯和货梯按钮处覆盖保鲜膜、安装纸巾,定时消毒并及时更换。

图:疫情防控期间典型房企物业服务事例

此外,房企纷纷建立自身物业品牌O2O平台,除了集报修、通行、医疗、便民、快递等社区服务功能于一体,还延伸至社区活动、生鲜配送、民政窗口等疫情当下热点板块。 

未来,零接触设计、智能化安保、线上服务配套、垃圾净味/满溢监测、物流机器人、智慧灯杆等“黑科技”也将更多地植入在社区服务中。

图:社区“黑科技”运用示意



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