圖：畢節市政務服務中心企業之家。\韓賢普 攝
黔山秀水間，一場以「貴人服務」為名的營商環境變革正悄然重塑着貴州的投資生態，成為推動高質量發展的強大引擎。貴州省以打造「貴人服務」品牌為抓手，通過一系列改革創新舉措，從簡化審批流程、降低企業成本，到強化知識產權保護、培育人才優勢，全方位提升營商環境競爭力，展現「來的都是家人、辦的都是家事」的服務理念。
政務革新：從「能辦」到「好辦」的蛻變
貴州以「高效辦成一件事」為牽引，深入實施營商環境大改善三年行動。國家先後發布四批「高效辦成一件事」，已有33個「一件事」落地實施，形成「線上一網覆蓋、線下一窗受理、熱線一線應答」的服務新格局。在完成國家任務的基礎上，積極探索創新，統一23類標準材料名稱，1680個申請材料免提交，422張表單2642個要素免填寫，實現多事項系統集成、材料自動去重、表單一鍵生成，5104個政務服務事項不設清單、不限區域、自由組合、一次辦成，企業、群眾可根據實際辦事需求，自行選擇聯辦事項，實現「N件事自由組合辦」。
全省109個地區均設置「一件事」綜合受理窗口，配備省市縣三級服務專員3000餘人，構建起覆蓋全省的便民利企服務網絡。通過系統整合與數據共享，貴州政務服務網已融通省內自建系統133個、國垂系統61個，網上服務能力不斷提升。
法治保障：營造穩定公平透明環境
貴州省高級人民法院出台《關於持續優化法治化營商環境服務保障民營經濟高質量發展的實施意見》，從4個方面制定25條具體措施，為企業發展提供全方位法治保障。
《實施意見》聚焦企業權益保護，通過依法懲治侵犯企業權益犯罪、規範涉案財產處置、嚴懲網暴傷企違法行為等措施，做實依法平等保護。文件特別強調嚴格罪與非罪界定，規範刑事強制措施適用，最大限度減少對企業正常經營活動的干擾。
在維護公平競爭秩序方面，《實施意見》通過依法保障統一市場准入、助力拓寬融資渠道、監督促進行政機關依法行政等舉措，營造公平、有序的投資發展環境。貴州法院還積極參與綜治中心規範化建設，加強司法建議工作，完善與行業監管部門的協作機制。
降本增效：切實減輕企業經營負擔
在降低企業成本方面，貴州針對餐飲業出台《支持餐飲業發展若干措施》，涵蓋降低租金、用工、食材和線上營銷成本等多個方面。在降低租金成本上，健全國有物業出租價格動態評估和調整機制，倡導國有物業管理（權屬）單位對承租國有物業從事餐飲業的經營主體，在2025-2027年度內，每個年度內執行租賃合同期滿一年且積極交納租金的，每個年度減免3個月租金，租賃期限不足1年的不享受減免優惠。
稅收優惠方面，貴州對餐飲行業增值稅小規模納稅人適用3%徵收率的應稅銷售收入，減按1%徵收率徵收增值稅；對月銷售額10萬元以下的餐飲行業增值稅小規模納稅人免征增值稅。對小型微利餐飲企業減按25%計算應納稅所得額，按20%的稅率繳納企業所得稅，政策執行至2027年12月31日。
同時，貴州制定《貴州省支持知識產權高質量創造及運用專項資金管理辦法》，專項資金實施期限為2025-2029年，支持方向包括知識產權創造、運用、保護、管理、服務等各個環節，為企業創新發展提供有力支撐。
人才服務：構築高質量發展新支撐
貴州出台《關於實施貴州省高層次人才培養支持工程的指導意見》，計劃用10年左右時間，培養支持一批頂尖人才後備人選、領軍人才和青年拔尖人才。在經費支持方面，分別給予最高不超過500萬元/人、150萬元/人、70萬元/人的經費支持，展現貴州招才引智的最大誠意。
在數據產業領域，貴州出台專項政策，對數據標注企業當年數據標注從業人員首次達到300人、1000人、5000人及以上規模的，分別給予100萬元、300萬元、1000萬元一次性獎勵。對數據標注企業當年完成的數據標注業務收入，給予收入總額3％的獎勵，每戶企業獎勵金額不超過500萬元，用於擴大經營規模、後續技術研發等。
貴州創新推出「貴人智辦」AI助手，以「智能答、精準導、互動辦、實時查、群眾評」五大功能為核心，為群眾提供全方位、智能化政務服務。目前，「貴人智辦」AI助手已實現全省5000多項標準化事項辦事指南智能問答，支持330個事項「邊聊邊辦」，讓政務服務更加智慧便捷。
營商環境，「優」無止境。貴州通過一系列紮實舉措，讓「貴人服務」品牌越擦越亮，正以更加開放包容的姿態，迎接全球投資者，在這片充滿希望的沃土上，共同書寫合作共贏的新篇章。
（来源：大公报）