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用诚信服务创建北京现代霄云4S店

用诚信服务创建北京现代霄云4S店 长治霄云4S店
2016-07-25
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导读:北京现代霄云4S店地处长治西二环路。自2005年11月10日成立至今,我公司整车销售为17295台次,售后

 

北京现代霄云4S店地处长治西二环路。自2005年11月10日成立至今,我公司整车销售为17295台次,售后保有客户152912人次。

一路风雨,一路行,面对竞争日益激烈的今天,我店在抓业务、求效益的同时,日趋把服务放在重要位置:注重细节,赢得客户支持,树立起行业标杆。只有把小事做好,才能换取客户对我们工作的支持。比如,客户一进入大厅,我们自然会主动走上前去,询问客户办理何种业务,而不是等待客户向我们询问。

履行诚信服务,不是一朝一夕之事,它需要我们坚持把它落实到行动的每一天,从全局出发,着眼于长远,用一种可持续发展的眼光将我们的服务工作做得更好。我们要经常探索新思路,实践新理念,多从客户的角度出发,在服务中赢得客户的认同与信赖。比如,引进多家保险、金融公司以针对不同客户的需要制定适合的个性方案。

我公司自成立以来,先后共有9名员工获得“优秀销售顾问”、“全国十佳客服总监”、“优秀备件经理”“北京现代内训师铜话筒奖”和“优秀服务经理”荣誉称号。

正是因为对细节的专注和对优质服务的坚持,我公司获得了2016年上半年区域最佳服务奖。即使获得了荣誉称号,诚信服务---我公司永恒的主题,一定要紧跟形势发展,不断更新观念,以与时俱进的服务赢得广大客户的信赖和支持,创造出更加辉煌的新明天。



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