全州参加养老保险、工伤保险的参保单位、参保个人：

首先向您及您的家人送上诚挚的慰问和祝福！

当前，正处于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键时期，为积极做好疫情防控和应急处置工作，控制疫情的输入、传播和蔓延，保障人民群众生命安全和社保权益，并为您提供优质、高效、安全的服务，我们对疫情防控期间的社会保险经办工作进行了调整，现告知如下：

一、推行“不见面”办理社保业务。疫情期间，请广大参保单位、个人尽量选择国家社保公共服务平台、云南社保网上大厅、云南人社手机APP、云南12333微信公众号、12333咨询电话等不见面、非接触渠道办理单位及个人养老保险、工伤保险业务，减少现场办事次数，最大程度降低交叉感染的风险，齐心协力防控疫情扩散。

（一） 网办范围：

 1.单位业务：企业新参保登记、企业单位及职工参保信息变更、企业职工参保申报、缴费工资申报、停保申报、减员申报。

2. 个人业务：个人权益信息查询（含职工养老保险账户信息查询、城镇职工养老保险参保证明打印等）；灵活就业人员新参保、灵活就业人员缴费申报、个体缴纳养老保险核定表、城乡居民养老新参保、企业职工养老跨省转移接续申请，待遇领取资格确认，个人养  老保险缴费。

3.按项目参加工伤保险业务：项目新参保申报，项目增员、减员，项目参保查询，项目缴费核定表查询打印，项目参保证明查询打印。

（二）办理渠道

1.国家社保公共服务平台（提供企业职工跨省转移接续业务）：http://si.12333.gov.cn/index.jhtml
        2.云南社保网上大厅
    （1）单位网厅（提供企业社保网办业务）：
    http://220.163.121.19:8090/uaa/labourlogin
   （2）按项目参保网厅（提供按项目参保网办业务）：
    http://220.163.121.19:8090/siagentlogin
   （3）个人网厅（提供个人查询和社保网办业务）：
    http://222.221.228.230:8081/personlogin
    以上网站建议使用Google Chrome 浏览器（Chrome 44.0及以上版本）、Internet Explorer 浏览器（IE 10.0及以上版本）访问系统。

3.云南人社手机APP（提供权益查询和待遇领取资格确认业务）

4.云南12333微信公众号（提供权益查询业务）
   （扫一扫，关注公众号）

5.云南省网上税务局（提供个人社保缴费业务）。微信公众号：yn9itax或咨询当地税务部门。

凡不能在网上办理的社保业务，各参保单位、个人可将申报材料通过邮件、微信、传真等方式提供给参保地社保经办机构，社保经办机构可以据此办理参保登记、关系转移、待遇审核支付等业务，事后再按规定补报正式材料进行归档，确保社保业务不间断、待遇支付无影响。

二、继续开放社保服务大厅。在推进网上办理和提供“不见面”社保服务的同时，我州各级社保经办服务大厅在工作时间正常对外开放。参保单位、个人可提前电话预约，便于社保经办机构安排业务办理，以减少现场办事次数，避免出现人员密集在窗口或办公室办理业务等情况，最大程度降低交叉感染的风险，齐心协力防控疫情扩散。

三、允许参保企业和个人延期办理业务。因受疫情影响，用人单位逾期办理职工参保登记、缴费等业务，经办机构应及时受理。对灵活就业人员和城乡居民2020年一次性补缴或定期缴纳社会保险费放宽时限要求，未能及时办理参保缴费的，允许疫情结束后补办。逾期办理缴费不影响参保人员个人权益记录，补办手续应在疫情解除后三个月内完成。

四、确保待遇按时足额发放。我们会积极防控疫情影响风险，加强与财政、金融机构等部门的工作协调，确保参保退休人员养老金、城乡居民基本养老金等各项社保待遇按时足额发放。

五、请主动配合监测工作。疫情防控期间，进入服务大厅前请您佩戴口罩，配合工作人员测试体温和登记相关信息。如有发热、咳嗽等不适症状，请不要进入大厅，并主动到定点医院接受检查。

六、服务窗口根据疫情变化需要调整服务时间和窗口开放规模，将会及时向社会公告。

最后，我们郑重承诺，我们会以高度负责的精神，加强社保经办窗口服务场所的疫情防控安全管理，狠抓疫情防控措施落实，做好社保经办服务窗口、大厅和办公场所日常通风、消毒及工作人员体温监测等必要的防护工作，窗口工作人员、办公室工作人员一律佩戴口罩上岗，做好窗口查询咨询、业务办理和来访人员登记。

疫情防控是我们共同的责任，给您造成的不便敬请谅解。感谢您对我们工作的理解与支持！ 

 红河州社会保险局
2020年2月3日