课堂笔记【四】| 与松下一起发现责任之美

品牌是可以增加的一系列感想，是名称、术语、标记、象征或者能够代表某个销售者的产品和服务并能与别的销售者所区分开的特征。在实现企业的品牌、核心理念，在满足和解决客户及社会需求同时，希望企业做到可持续性并完成品牌发展的路线。

作为一个从事公益事业的CSR人，我们做的也许不是最好的，但是我们要做让社会变得更好的人，社会需要我们，而被需要是我一直从事这个行业源源不断的动力。一个希望小镇、一个美丽乡村……对于品牌素质的养成，我们要做的还有很多。

（一）企业社会责任的原因

企业的本质是社会组织，价值就在于对所处社会的贡献。企业如果一味地追求经济利益，就可能造成在收获实体经济利益的同时，冲击或破坏了社会的整体利益，给社会的自身带来危害。

（二）履行社会责任的奖励

肯定能力——影响评价——影响购买

（三）社会责任的传播层面不足

宣传不及时，不到位，传播理念不到位导致客户不理解。

从老师的讲述中，我们收获良多，个人认为一个负责任的企业品牌的塑造离不开一个核心的经营理念，往大了讲，是要通过生产销售等活动努力改善和提高社会生活，为世界文明的发展做贡献，往小了讲，要树立社会责任的担当形象，造福并回馈社会。百人讲堂—第九期责任官公益培训计划开班之际，传来四川九寨沟地震的消息，天灾无情，人有情。面对可怕天灾，目睹同胞遭难，在场的多个企业和其他众多国内外企业一起行动起来，支援灾区，这让我对企业的社会责任有了强烈的直观感受，不论是9年前的汶川，7年前的玉树，5年前的雅安，6月茂县，今日的九寨，还是其他灾难、贫困、病痛、战争、弱势群体等等，当付出那份努力和奉献时，不论捐赠多与少，点点滴滴都凝聚着社会责任，彰显着企业的良心所在，这些责任心最终汇聚成社会大爱，也最终促成了我们社会文明的进步与发展，在场的众位为责任而来的学子皆是其中的一分子，仔细想来，真是令人感动而自豪。

无论是有意无意，企业的活动一定会对环境造成影响。有关企业的社会责任，承担时没有明显的能够直观看到的效果，不承担时一定会出现社会问题。企业竞争不是为了使自己变得更好，而是为了使世界变得更好，这种责任理念成就了企业。企业的品牌中会映射出企业的价值理念，折射出企业的社会责任理念。

品牌打造需要产品质量过关、广告新颖、服务到位。企业打造自己的品牌，可以通过暖心、暖人的活动，植入对品牌的宣传。松下举行暖心亲子活动，给孩子讲授健康的生活方式，让孩子活动结束时亲吻父母的脸颊，孩子亲身体会到了亲情，收获了知识。活动结束后，松下随机销售自己的产品，获得了数万元的销售额，并将自己的品牌烙在了孩子的心目当中。

企业也可以通过扶贫爱心活动宣传自己的品牌文化，企业社会扶贫爱心活动的最终目的就是让受助者获得造血功能，受助者吃水不忘挖井人，铭记了爱心企业的品牌，大学生收到了资助，记住了企业品牌，之后，大学生拿奖学金成立公益社团映射出了大学生的见识与责任。

做好事也要会宣传，让宣传助推品牌腾飞。松下七起精神，平常的道理，巨大的成功，用企业精神塑造企业文化，打造企业品牌。雷锋做的最对的事情不是做了好事，而是说了好事。改变这个世界的不是沉默的举动，而是掷地有声的声音。在信息爆炸的时代，埋头苦干的老黄牛只会越陷越深。我们要做的是迈出腿，张开嘴。不仅以身作则行善，更要发出企业之声布善。

企业已经不是端在那里，高高在上的形象。不是随便抛一句自以为的金玉良言就能够万人吹捧。“接地气”的宣传方式迫在眉睫，不被消费者喜欢的方式就不是好的方式，一切以消费者为中心出发，才能取到最好的效果。

最后，携第十组组员预祝我们百人讲堂——第九期责任官公益培训计划圆满成功！