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重磅|首席责任官最后一期一手学习材料，CSR从业者必读

重磅|首席责任官最后一期一手学习材料，CSR从业者必读 责任云
2016-08-29
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导读：中国CSR界的黄埔军校——中国企业首席责任官计划的一手学习材料，小编拿到了，遂连夜整理，以飨小伙伴们。
今天，小编有重磅消息告诉大家，小编拍着胸脯保证：绝对比小编体重还要重磅~~坊间流传的中国CSR界的黄埔军校——中国企业首席责任官计划的一手学习材料，小编拿到了，遂连夜整理，以飨小伙伴们。

申铉岩  Shin Hyeonam

学历：首尔国立大学 经营学 学士
     　 首尔国立大学 经营学 硕士
    　  韩国成均馆大学   经营学 博士

工作经历：
      1988~1993  三星经济研究院 产业研究室
      1994~1997  第一制糖（韩国CJ集团前身）娱乐产业事业部
      1997~2009  三星经济研究院 经营战略室、研究调整室
      2010       日本横滨国立大学 访问学者
      2011~2014  三星经济研究院 社会公益研究室
      2015~      三星经济研究院 常务顾问

先后出版过3本著作，50余篇学术论文


三星经济研究院申铉岩常务立足三星、广瞻韩国、放眼全球，为我们分享了全球企业在社会责任各个领域的先进做法，为学员拓展了企业社会责任的视野和创新思路。申常务强调：企业要培育负责任的文化和价值观，防范政治、社会、环境风险，提升顾客满意度、获得当地社区和政府的支持，增加公司美誉度。

钟宏武
中国社科院经济学部企业社会责任研究中心主任,管理学博士，副研究员，中国社科院研究生院MBA、人民大学MBA、内蒙古大学EMBA、西北大学EMBA教授。主持国务院国资委课题——《中央企业海外社会责任研究》、国务院国资委课题——《中央企业社会责任推进机制研究》、全国工商联课题——《中国民营企业社会责任发展报告》等10余项国家部委课题。出版《企业社会责任基础教材》、《企业社会责任蓝皮书》等专著20余部。在《经济研究》、《中国工业经济》、《人民日报》等刊物上发表论文50余篇。

长期以来，许多中资企业在海外坚持负责任运营，从社会责任管理、利益相关方参与、守法合规、服务当地经济社会发展、人权与劳工权益保障、资源环境保护、社区参与和发展等角度积极承担与践行社会责任，助力东道国解决各种社会或环境问题，助力经济、社会和环境可持续发展。但同时风险和挑战也在不断增加，中资企业在海外社会责任方面也存在种种问题。比如一些中资企业海外运营经验不足，对当地风俗文化、法律法规缺乏深入了解，导致发生责任缺失或不必要的误解和冲突；一些企业管理层的属地化还不够；一些企业的社区沟通不足，没有建立起与社区、民众的良好关系；许多海外中资企业没有意识到传播的重要性，“默默无闻，只做不说”，影响海外各相关方对企业的客观判断。

钟主任指出，海外中资企业须进一步提高履责意识，将承担社会责任作为一种投资，制定中长期企业社会责任发展战略，将责任战略与企业海外发展战略、项目所在国（地区）经济社会发展战略相融合，将责任战略融入到企业业务发展、日常经营中，促使社会责任工作有计划、系统地开展。建立健全社会责任沟通机制，推进同各利益相关方的交流，积极在东道国传播企业的责任理念和履责实践，树立起勇于负责的企业形象。同时，要加强与领先跨国公司在社会责任管理与实践方面的对标与交流，借鉴先进经验，进一步提升企业的社会责任管理与实践水平。

张华莹
张华莹博士现任可口可乐大中华及韩国区副总裁，负责可持续发展工作。华莹及她的团队与可口可乐价值链，非营利组织和政府机构建立了良好的三方合作关系，协力为社会带来积极改变。
张博士于1994年在美国加入可口可乐公司总部，负责公司亚洲区科学法规事务, 后继任可口可乐公司中远东地区科学法规事务总监。2000年, 她被公司派往香港出任亚洲区技术总监为包括中国在内的6个亚太商业运营区提供产品研发、质量控制、环境保护、科学法规协调等方面的技术服务。并在上海组建了全新的亚洲产品研发中心和质量检测中心。
2013年第一财经周刊授予张博士2013商业创新50人“CSR创新者” 称号。此后两年的《财富》（中文版）评选的中国最具影响力的25位商界女性及其在 2015年初发布的中国10位具有影响力的CSR领袖，张博士亦名列其中。

小编行走CSR江湖多年，旁听责任培训课无数，第一次被张总的演讲震惊到一脸无辜，相信你来也会这样，赌一百块你敢不敢？

张总为学员们分享了很多经典案例，全方位多角度阐述企业经营与可持续发展之间的责任融合之道。她认为首席责任官应当是桥梁，他们能深入洞察社会与环境，并让社会了解自己的企业；是领导者，让可持续发展理念贯穿并强化企业运营，为企业发展开疆拓土；是学习者，永远保持开放心态，打造学习型企业，帮助企业把创新和跨界融入企业文化。

周泉生
中国石化集团宣传工作部品牌处处长
毕业于浙江大学和大连理工大学。长期参与企业资本运营、社会责任沟通和品牌管理等工作，与社会各利益相关方长期保持沟通联系，具有丰富的企业管理工作经验。

周处提出，对于品牌危机的处置，态度要比方法更为重要。公众可以原谅企业的错误，但却不能原谅企业不认错的态度。因此在出现危机时，企业一定要在第一时间主动站出来，快速讲清事实，重点表明态度，有诚意的采取措施，慎重对事件得出结论。

企业舆情处置分为三种境界，包括力避“化危为险”， 力求“化危为安”以及力争“化危为机”。面对舆情，企业应做到分级应对、分类应对和分别应对。

汪杰
2010年进入企业社会责任领域，现任职中星责任云社会责任机构总经理。
参与《中央企业社会责任推进机制》（国资委课题）、《中国保险业社会责任白皮书》（保监会课题）、《上市公司社会责任信息披露》（深交所课题）等重大课题研究；参与《企业社会责任蓝皮书》、《企业社会责任报告编写指南》、《企业社会责任报告白皮书》编制。
为南方电网、华润集团、东风汽车、中航工业、中国联通、华能集团、中国电子、光大银行、阿里巴巴、民生银行、现代汽车、松下电器等30余家企业提供企业社会责任及可持续发展咨询服务。
近年来，积极开展企业公益相关研究和咨询工作。主持编写《企业公益蓝皮书》，构建中国企业公益发展基准指数，提出企业做好公益的九大要素，并在此基础上探索公益项目评估方法和指标。

社会责任报告，是企业与利益相关方沟通的重要载体，内促管理，外塑形象。汪总从企业社会责任报告相关概念、现状及趋势、如何编制一份好的社会责任报告以及创新思路四方面娓娓道来，为学员们讲述了一本好的社会责任报告要具备哪些特征。从理论与实务方面传授写好报告的“武林绝学”。



中星责任云(北京)管理顾问有限公司

关于我们
　　中星责任云（CSR Cloud）是“一站式社会责任综合服务平台”（官方网站：www.zerenyun.com）。公司秉持“客户第一、奋斗者为本、快”的价值观，公司下设5大事业部、12个项目部，以及独立的文化传播公司。
　　公司拥有一批国内最早的专业研究咨询团队，与中国社科院、清华大学、对外经贸大学、中国企业联合会、中国扶贫基金会、新华网等机构建立了长期合作关系。
　　公司合作伙伴包括中国石化、华润集团、阿里巴巴、民生银行、三星、IBM等百余家世界500强企业，国家部委、行业协会、主流媒体等机构。
　　公司拟于2018年新三板挂牌。

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责任云（北京）控股集团有限公司（简称“责任云集团”）是中国企业可持续发展/社会责任/ESG领域的头部机构。责任云集团实施“5+1”战略（研究+评价+咨询+设计+公关+AI），为客户提供一站式综合服务。
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