4月9日，第三期“中国企业社会责任百人讲堂”150名学员走进中国民生银行捐资建设的民生现代美术馆进行实地参观，并聆听了由中国民生银行办公室社会责任管理处曹雪森处长及美术机构管理处杨勇处长带来的既有理论高度又有实践深度的责任课程。
作为中国民营金融机构的杰出代表，成立20多年来，民生银行主动承担社会责任试验田的角色，通过理念创新和机制创新，形成了独具特色的社会责任路径，取得了诸多具有开创意义的实践成果。
民生银行的社会责任不是为了慈善而慈善，为了公益而公益，而是制度化、系统化、科学化管理的自觉行为。民生银行的社会责任要落实到银行的日常经营与企业文化中去。
——董事长 洪崎
使命决定高度，责任创造未来，作为富有责任理想的企业公民，民生银行愿为建设“美丽中国”、“美好生活”做出更大的贡献。
——行长 郑万春
朴实的责任理想
经营理念
民生银行始终秉持着“为民而生、与民共生”的使命，“为民而生、与民共生”蕴含了民生银行以人为本，以金融服务造福民众的基本价值定位。“为民而生”是民生银行安生立命的价值原点，“与民共生”是民生银行打造普惠金融的自我要求。民生银行的根基在民众、价值在民众、力量在民众，如同民生之竹生根于华夏大地，郁郁葱葱、生机盎然。
责任模型
民生银行以“为民而生、与民共生”为核心和原点，构筑了“责任治理矩阵”，始于点，固于柱，终于面，形似一个内方外圆的古钱币，既暗合民生银行提供金融服务的主业，也表达了民生银行对内重管理、讲规矩，对外创和谐、求圆满的责任立场。
系统的责任机制
组织体系
2007年，民生银行制定国内银行业第一个《社会责任管理体系工作手册》，率先通过SA8000企业社会责任体系认证。
2015年，办公室成立社会责任管理处，增强社会责任理的专业化和科学化，社会责任管理处是全行社会责任工作的综合管理机构。
责任管理
※建立国内银行业首个公开承诺固定比例的公益基金
2008年11月20日，民生银行在国内银行业第一个建立公开承诺固定比例的公益基金——中国民生银行公益捐赠基金，建立严格的公益捐赠基金审批流程，并请第三方权威机构对捐赠项目进行实地评估。董事会设立“公益事业决策委员会”作为最高决策机构。
※建立首个企业社会责任MBA
2012年，民生银行与中国社科院共建我国第一个企业社会责任MBA及社会责任研究基地，时任副董事长、行长洪崎被聘为社会科学院企业社会责任教育委员会主席和特邀教授，为200多名MBA学员授课。
※首家加入“联合国全球契约”的全国性股份制商业银行
2014年8月，民生银行正式加入“联合国全球契约”，成为首家加入“联合国全球契约”的全国性股份制商业银行，有效提升民生银行的国际认同度。
沟通机制
※连续9年发布企业社会责任报告
自2007年起持续发布社会责任报告，在中国社科院的报告评级中均位于前10名；
※举办首个银行业社会责任主题展览
2012年，举办以“感恩于心，回报于行——社会责任中的民生现象”为主题的银行业首个社会责任展览，是社会责任工作成果的一次集中展示。
卓越的责任绩效
市场绩效——做金融改革的试验田
2016年，民生银行总资产规模58958.77亿元，比上年末增长13751.89亿元，增幅30.42%，实现净利润478.43亿元，同比增长3.76%。按照年初制定的“做强公司银行、做大零售银行、做优金融市场”主要经营策略，持续深化经营体制改革，经营管理呈现显著变化。
变化一：扎实推进战略转型，提升差异化经营能力。
变化二：做强公司业务，持续提升专业化能力。
变化三：做大零售业务，积极推进业务转型。
变化四：做优金融市场业务，持续提升盈利能力。
变化五：做亮网络金融业务，构建互联网金融生态圈。
变化六：深化国际化发展战略，提升跨境金融服务能力。
变化七：加快布局优化，推动网点智能化转型。
变化八：资本补充有序推进，品牌形象持续提升。
环境绩效——做绿色低碳的银行
民生银行高度重视低碳经济，将绿色理念纳入企业发展战略，大力倡导绿色金融，发展绿色信贷，实施绿色运营，推进绿色采购，开展环保公益。
印发《中国民生银行绿色信贷管理办法（试行）》，规范绿色信贷职责、制度建设、流程管理以及内控管理要求；强化政策引领，鼓励绿色金融，严控产能过剩；严格绿色信贷准入，印发《环境和社会风险评估标准及合规审查清单》，对存在较高环境和社会风险的领域逐一制定授信准入标准。截至2016年末，全行绿色信贷贷款余额合计138.23亿元。
坚持绿色运营，加强固定资产效益管理，落实绿色银行建设，提升员工环保、节约意识，努力实现低碳发展。
社会绩效——做“善时代”的引领者
※扶贫公益——精准扶贫的金融力量
完善积极有效的扶贫工作规划和管理机制，强化教育扶贫、医疗扶贫、产业带动、金融优势，实现定点扶贫的新突破和新气象，显著提升贫困地区人民群众的获得感和满意度。2016年，定点帮扶的河南省滑县已率先实现脱贫。
2006年首创“扶贫免费广告模式”，在中央电视台为全国农产品应急销售提供免费广告，受益农户超过千万户。
※教育公益——治贫先治愚，扶贫先扶教
2005年，民生银行发起设立“民生教育扶贫基金”，用于帮助6000多名贫困大学生完成学业，修建50所民生学校；2012年，捐赠500万元为四川凉山州美姑县特殊困难儿童建设一所高质量、大规模的寄宿制爱心学校——“民生银行红丝带爱心学校”，并于2015年首批接纳900名失依儿童和孤儿入学和生活；自2011年起全方位、持续性地对口帮扶云南禄劝山区的教育系统，连续三年举办优秀教师及干部培训班。
※医疗卫生——防止因病致贫，因病返贫
2013年起，在西藏开展先天性心脏病患儿免费救治项目，设立“中国民生银行西藏儿童先心病救治专项基金”，截至目前，已有300名患儿分别在北京安贞医院、四川华西医院接受治疗有效解决当地患儿因经济困难无法及时治疗所引发的社会问题。
2005年发起成立中华红丝带基金，通过持续捐赠的方式支持防艾事业。2013年发起设立“中华红丝带公益基金会”，动员更多社会力量参与进来。
※文化公益——关注文化事业，推动文化传承
积极响应国家“文化振兴”政策号召，自2007年起，民生银行以文化公益为品牌战略和重点履责方向，建立和运营民生艺术机构，发起“美丽乡村——古村落保护行动”、资助大型纪录片《百年巨匠》，积极扶持文化艺术事业，改善社会文化环境，为增强国家文化软实力、建设中华民族共同精神家园贡献力量。
※创新公益——我决定民生爱的力量
2015年，在建行20周年之际，民生银行发起第一届“我决定民生爱的力量——ME公益创新资助计划”，旨在关注和支持公益领域的创新实践及社会影响力提升，通过网络投票、专家评分等方式，选择出最具特点的公益项目，获得50万元资助基金。目前，共计资助2050万元，资助机构41家。两届活动信息覆盖人数达到4500万人次，直接参与投票人数达到138万人次。
面向未来，中国民生银行将凭借“创新”的基因和“担责”的文化，与利益相关方一道，应对国家、行业和企业自身发展中的种种困难和挑战，以实现建设“百年老店”的共同期许。