8月28日,东风悦达起亚15周年庆典——未来战略发布暨新车上市会在盐城国际会展中心隆重举行。此次庆典活动共分为战略发布与新车发布两大部分,东风悦达起亚企业领导、股东方代表、经销商代表、供应商代表、员工代表,盐城市政府领导、中国社科院领导、社会媒体等600余人出席活动,共同见证了这一重要时刻。
荣耀15年,履责新高度
成立15年,东风悦达起亚始终努力推进可持续经营活动、开展企业社会责任工作。在未来战略发布会上,东风悦达起亚举行了《东风悦达起亚2016企业社会责任报告》揭幕仪式。《东风悦达起亚2016企业社会责任报告》是东风悦达起亚的首份社会责任报告,报告从“产品、服务、环保、人才、合作、共享”六大角度深入披露了东风悦达起亚的履责现状与成果。报告表达了在“让汽车生活更精彩”的美好愿景下,东风悦达起亚将更加积极履行企业社会责任。

社会公益是《东风悦达起亚2016企业社会责任报告》的重要章节。东风悦达起亚15年来积极投身公益事业,围绕以“关爱未来人才、交通安全教育、支援地区发展、参与环境保护”四大板块为主的社会公益长期战略,开展了希望小学援建工程、“东风悦达起亚家园”房屋援建项目、中国儿童交通安全教育活动、灾区支援与建设、国家级珍禽保护区捐助等众多公益活动。未来东风悦达起亚将不断强化在公益领域的投入力度,全力打造中国最具社会责任感的企业。
砥砺15载,品质缔造不凡
2002年8月28日,东风悦达起亚在盐城正式挂牌成立,开启了在中国汽车市场的发展征途。从首款车型千里马上市,到推出赛拉图、福瑞迪、K2、K3、K4、K5、狮跑、智跑、KX3、KX5、KX7等数十款实力车型,打造覆盖轿车、SUV的强大商品阵营,逐渐成长为中国主流汽车品牌,赢得480万车主信赖,实现了市场销量从2009年24万辆到2016年65万辆的飞跃发展。在此次新车发布会上,东风悦达起亚凯绅、KX CROSS两款新车型正式上市,以时尚高品质为消费者带来更富乐趣的驾乘体验。
凯绅
KX CROSS
东风悦达起亚取得如此成就,产品与服务、研发投入、营销体系三把开启成功的金钥匙发挥了重要作用。
如家人般的关怀
对产品和服务的执着追求,是东风悦达起亚能够赢得市场的关键所在。秉承“品质经营”和“顾客至上”的理念,自2009年起,东风悦达起亚相继提出“服务年”“品牌年”“品质年”“顾客满意年”“顾客感动年”“革新经营 驱动未来”等经营战略,以市场和消费者为导向,明确提出不同阶段企业的发展方向和经营重点,要求在生产制造到市场销售的各环节精益求精。
以大师匠心成就卓越的产品设计;以先进的自动化生产线、科学的质量管理体系锤炼严苛的产品品质;以家人般亲切的态度为消费者提供快速、专业的汽车服务,东风悦达起亚收获了各方好评,2017年,在J.D.Power中国汽车售后服务满意度研究(CSI)中取得了主流车细分市场第二名的好成绩。
为感谢广大消费者的支持与信任,东风悦达起亚正式发表“顾客感谢活动推进计划”,明确提出2017年-2018年为“顾客感谢年”,将推行以“关爱有家 顾客至上”为中心的顾客感谢活动,为消费者提供便捷、周到、安全的购车和用车服务;开展灾害救援、免费检查、免费洗车、免费牵引等关爱活动,以及购用车优惠回馈活动,让顾客更深刻地感受到品牌的价值;通过接送服务、停车服务、展厅改善等举措,提高东风悦达起亚经销商访问便利性,以专业热忱的态度为顾客带来贴心温暖的服务感受。
加大汽车研发投入
科技是东风悦达起亚取胜的又一关键因素。在战略发布会上,东风悦达起亚正式发布了未来发展战略(NTF),推进“新车型扩大及投入”“新能源商品线强化”“中国本土化车型研发”“推进顾客至上经营理念”四大核心战略的实施,以高端技术提升拉动企业发展。
◆ 持续引入全球领先汽车技术,利用本土技术中心的研发优势,投放更多符合中国消费者喜好的新车型;
◆ 对标全球最高品质,推进更为严格的品质管理,打造更高品质水准的汽车产品;
◆ 推进车联网、云服务、大数据、无人驾驶等先进智能汽车技术的研发与应用,打造以汽车为生活中心的“Car to life”时代。
◆ 进一步加大在新能源汽车领域的技术投入,推进车身轻量化、氢动力汽车、48V混合动力车等高端电动技术的开发与应用。
构建多元化营销体系
构建贴近市场与消费者的多元化营销体系,为品牌提升再添助力。15年来,通过赞助国际性体育赛事、组织开展群众性体育运动等,企业传递了激情、活力的品牌形象,让品牌与消费者达成深层次的情感交流。未来,东风悦达起亚将持续发力体育营销领域,更深层次传递企业激情与活力。
坚守初心,东风悦达起亚历经15年风雨洗礼,绽放华彩光芒。放眼未来,企业已厉兵秣马,将再启新的征程。强化与政府、合作伙伴、员工之间的互信互惠关系,共同推进“顾客至上”的企业经营理念,为中国消费者提供更好的产品与服务,为中国汽车产业发展做出更多的贡献,为中国社会发展创造更大的价值,下一个15年,东风悦达起亚将与更多人携手同行,全力开创精彩的汽车生活!

